广州招聘

岗位职责：

1 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交并发货；

2 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并做好登记；

3 定期整理收集客户反馈，进行售后回访；

4 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；

5 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通。

任职资格：

1、了解淘宝和天猫规则；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、对数字比较敏感，记忆力较好；

4、 打字快，50字/分钟以上；

5、 吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康；

6、 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

7、 头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致；

8、 有团队合作精神，尽职尽责；

9、 18-25岁， 有淘宝店售前后客服工作经验者优先；应届生亦可。

    广州市梵者贸易有限公司是中国专注电子商务发展的公司之一。是一家集产品开发、推广和销售为一体的互联网公司。成立于2007年，12年来专注在休闲包开发设计、生产和销售。产品涵盖帆布包、pu皮包、尼龙包、休闲男包、女包、背包、书包等。生产的产品款式新潮、做工精细、质地优良，产品获得客户的一致好评。公司信奉“以人为本”的管理哲学，秉承“用户至上，诚信为本”的经营理念，拥有一支高素质的生产和营销队伍。目前已经拥有淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、速卖通、拼多多、亚马逊、阿里巴巴国际站等众多电商平台的头部店铺。店铺详情请搜“墨一”。
   我们是一群年轻的正在高速成长的创业型团队，有来自四面八方的小伙伴在这里愉快的工作。我们崇尚“快乐工作、认真生活”。
   公司在快速发展中，期待与有梦想、有目标、有拼搏精神、勇于挑战的您一起共事。

公司地址：广州市花都区建设北路147号日展办公楼2栋5楼
乘车路线：地铁9号线（花都广场站）转公交（大华市场站）
途经公交车：715路;花10路;花23路;花23路擎天公司班车;花27路;花62路;花63路;花63路儒林村班车;花63路夜班;花81路;夜92路

福利情况：
1、包工作餐：提供丰盛午餐、晚餐。
2、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系。
3、假期福利：法定节假日、婚假、产假、丧假、陪产假等。
4、节日福利：春节、妇女节、端午节、中秋节、冬至。
5、人文关怀：丰富多彩的员工活动；户外活动、旅游、聚餐、拓展。
6、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部晋升、职位轮换等机会。
7、培训提升：提供岗前专业培训及上岗后相应的教育培训机会。