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客户关系专员

广州芬士电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-12
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:新媒体运营  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、负责公司淘宝会员的营销工作;

2、维护、改进会员服务管理体系及会员发展规划;

3、协助策划、组织、运用各类会员活动,会员增值服务,提升重复购买率和用户忠诚度;

4、协助分析会员相关数据,包括流量数据、销售数据及客户相关信息数据;

5、协助分析会员购买行为动态,提高会员活跃度,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

6、负责上级交办的其他相关工作。


任职要求:

1、男女不限,年龄20-35周岁,大专以上学历,数据统计分析或市场营销相关专业;

2、熟悉掌握网购人群消费心理,对消费行为及周期特点有深入的理解;

3、具有较强的数据分析能力,具务一定会员营销方面的知识,熟悉各种会员营销手段;

4、熟悉CRM体系的建立和运营机制设计,熟悉数据库整合营销方法和手段(网络、DM、SMS、EDM);

5、有具服饰电子商务行业经验优先考虑;

5、善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受较大的工作压力;

6、勤于思考、有创新精神,保证工作质量和效率。

职能类别:新媒体运营VIP专员

关键字:客户关系CRM

公司介绍

广州芬士电子商务有限公司是一家新锐的电商企业,目前旗下包含有两个服装有限公司、一个食品公司,拥有一个办公总部和两个供应链仓储中心,办公总部位于番禺区南村镇兴南大道538号创汇大厦。
公司目前主营电商全类目女装,有多家淘宝店与天猫店铺,年销售流水约1.5-2亿。公司目前约70人,公司拥有成熟电商运营体系,产品开发、供应链、运营客服、摄影与设计、仓储发货一套完善垂直电商系统。为迎合时代风口,目前公司主力发展直播电商与新媒体业务,以电商为中心,直播与新媒体双驱动模式,孵化更多网红人设自媒体与品牌店铺。
我们组织架构扁平化,以独立项目核算,以结果为导向,我们推崇OKR管理体制,坚持始终创业,尊重鼓励员工创新创意精神,充分激励各位员工与公司共同发展。
我们使命是让每个人都能享受普惠时尚,让每一个芬士人都能彼此点亮人生!期待您的加入!

联系方式

  • Email:3325947898@qq.com
  • 公司地址:地址:span南村镇兴南大道538号创汇大厦6楼(地铁7号线员岗站,E或C出口)