广州招聘

岗位职责：

1、工作职责负责接听客户拨打96533热线的来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。

任职要求：

1、 具有高速公路从业经历的人员优先录取；

2、 年龄30岁以下，中专或以上学历（可招实习生），具有良好的服务意识和沟通技巧；

3、 对客服工作有所了解认识；

4、 粤语、国语表达标准流利（只会粤语或者国语其中的一种也可以），***需要粤语、国语都流利；

5、 办公技能，打字速度35字或以上；

6、 适应轮班及法定节假日值班。（最早的上班时间07：30，最迟的落班时间为22：30（夜班4-5个/月）。夜班22:30交通补贴15元/天，通宵交通补贴20元/晚。

薪酬福利：

1、培训期3300元/月，试用期3400-3800元/月（绩效排名）；

2、转正后按星级评定确定薪酬，范围平均税前3500-4500元/月；

3、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工；

4、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；

5、入职购买广州社保，五险一金，节假日值班支付三工。

6、综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，将支付三工；

7、工作满1年将享受5天的带薪年假；

8、每年年度达标奖和年终奖。

上班地点：

广州越秀区五羊新城寺右新马路174号（五羊邨地铁）。

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