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CRM专员/主管

世纪美尚(广州)化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营  大数据开发/分析

职位描述

岗位职责:

1.熟练运营淘宝群聊、互动吧、个人号、客户运营平台、客道、艾客以及淘宝自运营体系工具进行互动操作

2. 优化品牌CRM管理体系,优化客户画像等数据整理,并定期做好老客动态报告与改善方案;

3. 关注店铺老客反馈,策划、组织并优化老顾客互动活动,提升整体客户服务体验,激活老客活跃度和提高老客忠诚度;

4. 善于分析老客户数据,制定不同客户营销策略,优化营销内容,延长老客户生命周期及提升复购率;

5. 分析并总结老客购物习惯,配合店铺营销策划,提高老客回购率、提升老客销售占比;

6.构建客户关系闭环体系,通过微信、微博、老客群等SNS建立客户池塘,做客户维护。


岗位要求

1、大专以上学历,2年以上老顾客营销,会员体系管理经验,数据分析专业,有美妆行业从业经验者优先;

2、具有一定的策划、分析、推广及运营经验,良好的沟通表达能力,耐心细心,思维灵活、创新,优秀的团队合作精神,责任心强,抗压能力佳;

3、逻辑能力强、数字敏感度高,具良好的执行力;

4、熟悉数据分析软件的使用,对网络推广、CRM有浓厚兴趣;

5、熟悉电子商务市场需求和行业规则,具备敏锐的市场洞察力。


工作时间:朝九晚六 双休 法定节假日

公司介绍

    世纪美尚(广州)化妆品有限公司是美尚(广州)化妆品股份有限公司(简称:美尚股份)的全资子公司。
    美尚(广州)化妆品股份有限公司,是一家跨国美妆企业,创办于2017年,由国内美妆界知名职业经理人李琴娅***和美国巨头投资方“红杉资本”共同创办,我们还有一个股东是国内三大电商巨头之一。你可百度搜索我们董事长李琴娅***和“红杉资本”。“整合美力,创领时尚”是我们的宗旨,这里化妆行业经验、堪称时尚界领袖的美力掌舵人,这里有一支充满活力和创造力的年轻团队。我们了解时尚、热爱时尚、创领时尚。
    公司目前有三个品牌,一个自主品牌colorkey(李佳琦直播强力推荐品牌),一个引进的韩国品牌,还有一个与台湾合资的护肤品牌。业务遍及线上线下、国内国外。公司目前处于初创阶段,发展迅速,未来你我共同创造!团队核心人员都是国内美妆界一把手,有着世界五百强的管理经验和研发经验。平台资源或是人脉资源,我们都有,只要你敢想敢做,你想要的都可以成为可能。办公地址在广州的核心商圈广州东站附近,上班休闲两不误。
我们的天猫旗舰店是:https://colorkey.tmall.com/

我们的福利:
----周末双休、入职就购买五险一金
----家居式办公环境、泳池就在身边
----数不清的全球流行美妆品任你用
----天天和时髦精、美妆达人、彩妆大师厮混在一起
----今天的流行你可能一年前就知道了
----餐补、下午茶、生日会、旅游、员工体检...
           
  美尚股份期待您的加入!
       

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区林和中路146号天誉花园C座3002室(大门靠近海航大厦一侧)