广州招聘

岗位职责

1、负责游戏VIP用户资料分类归档，逐步完善用户信息库；

2、与重点用户保持良好的沟通，提供细致周到的关怀服务，建立亲密友好客户关系；

3、及时跟进用户的游戏动向及体验感受，在线答疑解惑，提升用户满意度；

4、定期总结分析服务过程问题，制定可行性返利方案，完善维护策略及服务流程。

任职要求

1、年龄18~29周岁，大专及以上学历，专业不限；

2、具备1年及以上游戏客服经验，或VIP客服经验者，优先考虑；

3、掌握基本电脑操作，熟悉办公软件应用，打字至少50字/分，形象姣好；

4、工作积极主动、态度端正，服务意识强，思维敏捷，性格外向开朗，爱玩，能承受一定工作压力。

工作时间

9点-18点，或10点-19点，轮班排休，月休6~8天

薪酬福利待遇

1、薪酬构成，（底薪+绩效）3000~4000+全勤奖+项目奖金+各类奖金等；

2、社会保险，商业保险，内部技能系统化培训，不定期下午茶、团建活动，节日福利，员工生日会，小卖部自助机，桌球、跑步机等各类娱乐休闲活动等；

3、提供住宿，员工宿舍配置齐全。

晋升阶梯

管理向通道，专员级—组长级—主管级/经理级—总监级

专业向通道，初级—中级—高级—骨干级

公司地址（工作地点）

广州市白云区石井街道石槎路聚源街50号欣凯科创园 8号楼15层

联系人

HR陈先生 15217623395

广州西邦网络科技有限公司成立于2015年，是一家专注于为广大游戏玩家用户、各大游戏厂商、运营平台提供优质服务的公司，为助力中国网络科技及游戏产业的蓬勃发展，贡献自己更多的力量。

我们凭借丰富的行业经验、专业的运营，让玩家获得更好的游戏娱乐体验。我们“以人为本，人才至上”的管理理念，建立完善的管理体系，重视员工技能提升与职业训练，提供良好的工作环境与氛围，对员工职业生涯提供规划指导，让员工选择一份工作时选择了自己的事业，让员工与公司共同进步、共同发展。

我们年轻，富有激情，在游戏这个世界里拥有共同的梦想。无论您是怀念传奇的70后、热衷PS机的80后，还是疯狂爱好LOL的90后，抑或是热爱手游的00后，为了能成为您游戏世界的小伙伴，我们一直在创新、进步！

愿景：成为最受尊敬的游戏服务商企业