广州招聘

岗位职责：

1、负责在线解答和处理玩家在游戏中遇到的问题，收集玩家意见；

2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

4、体验游戏，对游戏问题进行反馈并提出改进建议；

5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

6、用QQ、电话、线上交互等方式维系玩家关系。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，喜欢玩***向游戏，对游戏行业充满热情，有游戏行业客服经验者优先考虑；

2、 中文打字速度60字/分钟以上，熟练使用excel、word等办公软件；

3、较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力，亲和力佳，较强的服务意识；

4、耐心、细心，对游戏玩家有一定的了解，能探析玩家心理；

5、抗压能力强，有较强的责任心，接受工作安排，执行力强。

2014 年 5 月，广州火羽信息科技有限公司成立，一群有朝气、有梦想、有创新精神的年轻人齐聚一堂，开始了公司的***款手游产品研发。

公司成立后，越来越多的业内精英加入了我们，研发团队朝气蓬勃。公司不断提升研发和创新能力，先后取得了“广州市科技创新小巨人企业认定”、“国家高新技术企业认定”。截至 2020 年，公司共七款产品，多个语言版本已在中国、中国港澳台、新加坡、马来西亚、日本、北美、欧洲等地上线，积累了丰富的手机游戏研发及运营推广经验。火羽游戏秉承着做精品手机游戏的理念，默默耕耘、潜心打磨游戏产品，希望在未来能够与全体员工一起成长，给世界各地的玩家带来更多游戏的乐趣。


      公司产品
      距今已先后研发出《幻想勇者传》、《蜀山剑道》、《剑侠风云》、《凤凰心计》、《光影之恋》、《璀璨女王》、《爱情公寓》等多款精品游戏，产品流水达数亿元。
      战略方向
      火羽游戏以移动游戏研发及相关业务为核心，结合发行、运营于一体，致力于打造别具一格、拥有自身特色的游戏产品。努力实现“出品即精品”的目标，默默耕耘、潜心打磨游戏产品，与全体员工一起成长，给世界各地的玩家带来更多游戏的乐趣

火羽游戏已获得成就：【广州市科技创新小巨人企业认定】
                    【国家高新技术企业认定】
火羽游戏已开启福利：
                   【具有竞争力的薪资+年终双薪+项目奖金】
                   【五险一金+年度员工体检】
公司在原有的五险一金的基础上，还为员工购买了补充医疗保险和重大疾病医疗补助
                   【弹性工作时间，加班补贴】
                   【国家法定节假日+带薪年假+带薪病假等】
                   【包中晚两餐+部门聚餐+水果+生日会+零食】
                   【户外拓展+员工旅游+公司健身房+娱乐设备】

火羽游戏加入流程：【投递简历】-【电话通知面试】-【参加初试】-【参加复试】-【通知入职】