广州招聘

工作描述： 主要负责内容

1、部门规划制定，负责对接和完善各渠道客户服务体系；

2、部门奖罚制度制定

3、绩效考核制定

4、参与业绩计划的制定以及落实执行

5、部门数据统计及分析（含销售数据、售后满意度、DSR评分、灯塔指标数据）

6、会员数据汇总及分析维护

7、员工培训及考核，实时跟进客服的接待能力。

8、重大投诉处理（含工商及12315的投诉）

9、对接淘宝小二处理日常工作

工作时间

排班制，每天工作8个半小时，月休四天

工作地点

广东省广州市永平街泰兴路4号A栋202.附近地铁3号线永泰站A出口。走到公司5分钟 

广州玛懿服饰有限公司成立于2011年，经过六年的行业沉浮，现拥有淘宝金冠店、天猫旗舰店两家平台店铺。玛懿服饰定位于高性价比时尚轻奢主义服装，一直致力于引领都市***时尚穿衣品味；崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化；倾情塑造个性，时尚，优雅的美好女性形象。
在如今的互联网时代的大趋势下，玛懿服饰始终坚持初心，不断创新。玛懿服饰正处于高速发展的阶段，我们提供极具行业竞争力的薪酬福利待遇，丰富的员工活动，人性化管理制度以及公平公开的内部竞聘制度。我们本着“公平、公正、公开”的原则，建立了现代化的激励机制，尽***可能为员工提供施展才华的空间，做到人尽其才，才尽其用；能者上，庸者下，努力让团队成员在最短的时间内实现自己的人生目标。
未来，我们将继续秉承“诚信、专业、敬业、服务、创新”的经营理念，拼搏进取，勇于创新，不断实现企业发展的新跨越和新突破。
公司部分福利：
1、每周两到三次下午茶时光；
2、每月无迟到、无早退、无请假者，可领全勤奖200元；
3、员工转正后，自转正之日起，3个月以上享有5天带薪年假，一年以上员工可享7天带薪年假；
4、根据中国传统节日风俗，可享受公司节日礼物或红包；
5、员工生日，公司准备生日蛋糕一个，另加100元生日红包；
6、员工合法结婚，凭有效结婚证，可休3天带薪婚假，并可获结婚贺礼（800元以上）；
7、公司不定期组织各部门聚餐或者团队旅游及拓展活动；
8、根据公司月度、年度激励目标设置执行月度奖、年终奖。
应聘说明：
1、请选择最合适您的一个岗位投递简历，请勿重复投递（一岗多投或多岗多投）；
2、您的简历我们将在2个工作日内审核完毕，合格者我们随即通知面试，请保持电话畅通；
3、面试时请携带个人简历一份；
4、美工、美术指导及文案请携带个人作品至少两份（纸质版、电子版均可）；
5、来电咨询时间：（上午9：30-11：40，下午13：00-18：00）；
6、联系电话：020-28273230
面试地址：广州市白云区同和同沙路283号天健ID CITY创意园7栋301
附近地铁站：3号线北延段“同和站D出口”


或许我们曾经陌路，或许我们曾经是对手，但我们可能是更好的工作伙伴。
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