淘宝售后客服（4.5K-8K）
深圳市阿玛塔电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 硬件工程师
职位描述
1、远程处理客户计算机的软件问题，通过淘宝旺旺聊天工具判断电脑主机的问题，并给出相应的解决办法；
2、售后问题的整理及归纳，定期整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈处理；
3、挽留客户退货诉求，处理中差评等。
4、具备电脑维修能力（找到故障，解决蓝屏死机，更换配件，不需要维修主板），可以兼任公司售后维修工程师
任职资格：
1、具有优秀的执行能力和良好的沟通能力，有天猫淘宝客服经验者优先考虑；
2、具有团队协作能力，具有危机处理经验，能够承受较大的工作压力。
上班时间：
早班09:00-18:00，晚班15:00-24:00，月休4天
公司为 头部商家，拥有自由品牌和强大核心技术。提供良好地培训机会和晋升通道。
公司介绍
阿玛塔电子科技是一家专注于游戏 DIY电脑的生产 销售电子商务企业。业绩名列行业前茅。在天猫淘宝享有盛誉。
诚邀各类专业人才加盟：电脑技术人才 电商运营负责人。直播人员
提供优惠待遇，和晋升发展机会
诚邀各类专业人才加盟：电脑技术人才 电商运营负责人。直播人员
提供优惠待遇，和晋升发展机会
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市天河区东圃镇珠村东环路七夕公园对面