广州招聘

岗位职责：

1、 日常电商客服，妥善处理日常售中、售后服务等工作，主要包括：日常通过旺旺在线接待，安排退换货处理、快递查件处理、中差评处理、投诉处理及破损补发等。

2、 通过在线聊天工具，热情为客户推荐产品，促成订单成交；

2、客户回访、服务建议以及意见反馈。

3、负责售后工作统计，处理和跟进服务。

4、耐心解决客服问题，直到满意为止。

任职要求                          

1、1年以上客服经验，会基本电脑操作

2、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心。

3、有上进心，想学习淘宝知识，淘宝管理

    广州花生日记网络科技有限公司成立于2017年7月，是一家诞生于广州本土的知名电商企业，现已入驻琶洲人工智能与数字经济试验区。花生日记拥有20万活跃社群，培育了10万名好物推荐官，逐步打造出“App+社群+直播”的营销生态。作为行业头部企业，花生日记累计注册用户数突破1亿，引导成交金额超1000亿元。
 
公司的发展史：
2017年7月——花生日记团队组建，APP1.0版本上线
2018年8月——用户破2000万，月GMV破10亿
2019年11月——双11单日GMV突破42亿
2019年11月——成立花生日记党支部
2019年12月——用户人数破1亿
2020年1月——启动“脱贫攻坚万里行”公益活动
2020年2月——“新冠肺炎”抗疫捐赠总价值超600万元
2020年9月——发布“花生公益”品牌
2020年12月——GMV累计超1000亿，服务品牌数超2万个

公司福利：提供具市场竞争力的薪酬福利
1、缴纳五险一金；
2、带薪年休假及法定节假日；
3、丰富的员工活动；
4、良好的调薪晋升渠道；
5、员工生日礼物，节假日福利；
6、定期提供免费体检。

乘车路线：地铁4号线/8号线万胜围A出口。