广州招聘

岗位职责：

1、对接公司主要客户，解答客户相关问题，协助广告业务顺利开展；

2、通过电话、QQ、微信等方式与客户建立联系，具备良好的沟通、理解能力；

3、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护，及时反馈客户广告相关数据和问题；

4. 客服团队的培训、激励、团建，维持对客户提供稳定的服务；

5. 梳理并持续改进客户服务流程，负责与其他业务部门沟通，持续提升客户服务质量。

6、梳理客户服务场景话术，帮助客服人员提供更优质服务和更高效率的销售转化。

7、完成领导安排的其他工作：

岗位要求

1、大专以上学历，2年以上客服主管经验，有互联网广告行业经验优先；

2、熟练操作办公软件（会表格数据处理），有一定的网络操作基础。

3、工作态度积极有上进心，具备良好的服务意识与团队合作精神；

4、有责任感，沟通能力强及有一定的应变能力；

福利待遇

1、薪资结构：底薪+全勤奖+绩效+奖金

2、工作时间：早九晚六，午休时间1.5小时，单双休；

3、享受国家法定节假日，包括婚假，产假，带薪年假等；

4、转正即购买五险；

5、公司聚餐活动、生日会、节日礼品、工龄工资等福利；

6、公司提供良好的员工培训和晋升机会，薪酬提升等。

上班地点：广州市天河区中山大道科韵路102号科韵大厦301

联系方式：020-28175205 陶小姐

 【公司介绍】广州星涯信息科技有限责任公司（简称星涯科技，YSTAR TECH），成立于 2015年，注册资金200万，是一家专注移动互联网精准营销专业服务商。公司拥有多项软件著作权，并于2017年被广东省政府评选为高新技术企业。 公司位于广州市天河区，是南中国互联网企业的集群区，毗邻信息港软件园、网易大厦，与琶洲国际会展中心隔江相望。这里曾诞生并发展的互联网品牌企业有：网易、UC、YY及酷狗等等互联网品牌企业； 公司创始人及核心团队，均有十多年网络营销从业工作经验，经历过3721网络实名推广、百度搜索引擎推广，及新浪网、搜狐网等门户网络推广，拥有丰富的行业工作经验及合作案例。能看清网络媒体行业发展趋势，对网络媒体有着深刻的理解和把握，能够全面、客观的给客户分析和对比，推荐合适的网络媒体推广渠道，并给予专业的推广指导和优劣势对比分析； 目前，公司服务超过500家优秀企业，覆盖电商，教育、旅游、游戏、食品、 婚纱摄影多个行业。包括电信、联通、苏宁易购，国美在线、中国平安，37游戏、土巴兔、金夫人婚纱摄影、京翰教育等等 未来，公司将打造一个完整的互联网广告营销闭环，为企业提供短视频制 作、品牌策划、媒体投放、效果评估等一站式整合营销服务。无论企业是否具有互联网运营经验，星涯科技都将承载他们，助力他们在新商业浪潮中乘风破浪驶向更宽广的未来。

 【业务介绍】 专注于移动互联网广告精准营销，为客户推荐最合适的网络营销渠道及专业化的网络营销解决方案，并提供整体性的外包服务。立足于现有网络媒体渠 道的红利期及竞争优势，把握行业机会及趋势；做移动互联网时代的网络营销专业服务商。
广州星涯信息科技有限责任公司具体包括： 从专业角度进行数据分析和对比，帮客户选择，推荐最合适的网络媒体渠道， 合适的才是***的； 帮客户进行需求分析及整合营销方案分析，并参考行业常用营销方法和模式，推荐最合适的网络营销推广方案； 根据客户的推广需求及预算，组建专业项目组团队，进行推广方案的测试和优化，并给出让客户满意的投入产出比，进行持续投放推广； 后期的数据分析，投放汇总数据报表，持续的优化和更新广告素材及广告页面， 保证客户的广告收益***化；保证广告的长期投放效果；和客户达成互利互赢的长期合作伙伴关系，帮客户提升价值，拓展业务，携手客户一起成长。
 


公司名称：广州星涯信息科技有限责任公司
公司地址：广州市天河区中山大道科韵路102号科韵大厦3楼全层
公司网址：http://www.ystartech.com
邮箱：467551156@qq.com
电话：020-28175205