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客服文员

天朝盛通(广州)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户关系;

3、收集完善客户信息,准确将客户资料输入系统;

4、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;

5、客户投诉处理的监督、协助、支持,以及数据整理;

6、 客服数据的收集、整理、分析。


任职要求:

1、有客服经验优先,责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

3、性格好,抗压力强;

4、熟练操作办公软件;

5、头脑清晰,思维敏捷,吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神,工作耐心细致;

6、能接受3个月的试用期,需要轮流排版上晚班回答客户问题。


福利待遇:

包两餐(中、晚餐),员工转正后购买社保

薪酬体系:基本工资+社保+全勤奖+房补+每月分红+年底分红

公司将提供广阔的平台和丰厚的薪酬,你有能力,欢迎挑战挑战你的梦想


上班时间:分两个班次,早班上午9:30-6:00 晚班2:00-10:00

每周休息一天,其他按照国家法定假日放假

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后客服文员

公司介绍

  秒音成立余2017年,总部新办公大楼坐落于美丽的京广数字文化合作创新中心12-13-14层,目前落地运营中心数十家、分公司十余家。
  公司拥有自主的高级技术研发团队和管理运营团队,已投入巨资开发秒音APP,以颠覆性的创新思维重塑互联网新经济。
  平台采用社群社交+电商+自媒体+直播+企业共享等集合模式,全部融入到秒音个人朋友圈。让秒音用户能够快速建立流量、管理流量、转化流量。是各类企业,传统电商,实体店主,上班族、主播、自由职业者、退伍军人和大学生创业就业的绝佳工具。同时提供360度人工智能管理系统,私领域流量联盟管理体系、运营大数据服务体系、全新营销渠道等,助力各类商家快速提升销量余回购率,让所有用户在分享中就业、在共享中创业、并能快速打造个人大数据与个人品牌,让人人都能在互联网中获得时代的红利。
  公司提出把运营权无条件交给用户、把85%的收益与股权红利交给秒音创业者,要真正地打破过去互联网企业的垄断体制,实现大众创业,人人出彩。
  5G互联网时代的到来,让未来无限可能。一个汇集高新科技(技术核心)、朋友圈大数据(社群社交)、创业的商业模式(群商模式)三大特色的秒音创业平台,已宣告到来。
企业使命:为您的事业搭桥铺路
企业愿景:打造***用的创业系统
企业理念:人人共创、资源共享
企业价值观:成就用户,服务至上

联系方式

  • 公司地址:至泰商业广场A3栋13层