广州招聘

重点工作内容

一、顾客服务

·协助经理完成并落实部门工作

·员工管理与监督

·合理安排员工排班及休假时间

·顾客投诉的解决

·员工业务技能及服务培训

·数据统计及分析

·员工工作绩效评估

二、店铺营运管理

·合理安排日常工作及工作进度的跟踪

·店铺营运管理与监督

·店铺员工管理与监督

·店铺销售跟踪及评估

·店铺服务提升及监督

·店铺问题发现与沟通

能力

·注重工作成果

·沟通能力

·团队协作能力

·解决问题能力

知识及技能

·大专以上学历， 有服务业相关工作经验

·熟练操作微软办公软件

·普通话标准，英语读写能力良好，有一定的英语听说能力

·熟悉客户投诉解决流程及标准电话服务用语的培训监督

·熟悉店铺营运管理流程

·有团队管理经验者优先

广州程畅皮具有限公司于1998年成立，是集设计、生产和营销于一体的时尚休闲旅行用品公司，旗下品牌“Werwilson”倡导自然、演绎时尚，致力打造轻旅行、慢生活的舒适出行体验。

公司现有员工一千余人，其中研发团队四十余人，具有创新的产品设计理念和快速的产品更新的能力。经过19年的锐意进取，公司逐步在时尚休闲用品行业中崭露头角，产品以时尚新潮又不失休闲舒适的特性，受到消费者喜爱。

目前，公司已建立规范的销售体系和完善的营销网络，Werwilson品牌专柜进驻国内各大城市商场超过400家，其中包括大商、欧亚、万达、银座、中百、贵和、丹尼斯、天河城、百盛、群光等商场系统，平均销售业绩处于同类产品前列。

广州程畅皮具有限公司先后荣获“中皮行业最受关注品牌”、“幸福工程——明星·公益·爱心企业”、“消费者信赖企业”、“魅力盛典·魅力品牌”等荣誉。不忘初心、砥砺前行，公司期待以不断的提升，打造时尚休闲特色国际品牌。