客服主管/经理
广州晟域网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-06-12
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
工作内容:
1、负责为客户提供产品咨询,保证第一时间为客户做产品了解服务;
2、合理安排客服人员工作机排班,确保所管部门工作有序,及时,衔接;
3、负责与有关部门协调和跟进,及时处理客户需求何突发事件;
4、制定,修改并推动实施客户服务流程及规范章程,配合推广部门执行相关活动,提高公司营销的服务及效益;
5、负责所管部门团队的培训、激励、管理何考核,全方面优化客户服务质量;
6、合理安排部门的工作,及时跟进客户售前售后、投诉等问题。
职位要求:
1、有良好的沟通能力,应变能力;
2、能及时解决客户的需求;
3、熟悉办公软件及客服工作流程;
4、有独自带领团队经验;
5、有较强的抗压能力
6、有保健品、美容护肤品等相关产品及同级岗位者优先考虑。
上班时间:朝九晚六,月休4天。
薪资福利:
1、无责任底薪+提成+奖金,
2、晋升机会+社保+法定节假日+员工游+节日福利+++++++++++
公司给你平台,你可以尽情发挥,提高自己增值自己,愿你在这个年轻青春的时期不负自己!!!
欢迎有志向的小伙伴的加入,
与公司同进步,同发展!!
公司介绍
广州晟域网络科技有限公司属于创业型公司,涉及的领域有化妆品、商贸,网络,电子商务,科技等方面!公司主要从事化妆品行业,优良的服务意识和敬业精神,开拓性与稳健性兼具的经营方式,运用专业的操作模式、高科技管理手段,使网络推广、微信营销、商品贸易创造具有多元化价值的平台。在这里,你不会感觉到怀才不遇。如果,你是新人我们将给你系统全面的培训和学习。如果,你已经是销售能手,那么这里将给你更大的舞台让你一展抱负! 现在就请加入我们, 一起开创属于你的梦想新时代!机会只留给有准备的人。
联系方式
- 公司地址:地址:span同德乡康乃馨商贸大厦1301