广州招聘

岗位职责：

1、通过网络方式解决客户对产品疑问，妥善处理日常售后服务等工作；

2、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象，维护公司信誉；

3、负责客户问题的汇总，及时反馈产品问题和顾客需求，接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；

4、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄20-25岁，无经验亦可，有电商客服经验优先考虑；

2、良好的客户服务意识，具较强的沟通协调能力及沟通技巧；

3、口齿伶俐，思维敏捷，耐心细致工作态度良好，能承担一定的工作压力；

4、学习态度好，具较强的客户服务技巧及客诉处理能力，执行能力强；

5、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。

广东神州创客信息技术有限公司（广东支付人科技有限公）（以下简称“神州创客”）成立于2013年，是国内领先的移动商务和金融信息解决方案服务商，通过智能收款设备加载云端的服务， 为线下商户提供移动电子商务、互联网金融、营销促销、商户信息化升级、收款等综合服务。
神州创客的网络和服务已遍布国内的各省、自治区、直辖市，广泛与物流、保险、银行、教育、餐饮企业等连锁行业机构开展合作，实现成为线下商务服务的主要品牌的愿景。
 
布局
神州创客全国布局，覆盖600多城市，3000多个县城
服务餐饮、娱乐、服装、足浴、美容、SPA、美发、婚庆、便利店等260万小微商户和企业。
以实体为基础，布局个人金融服务，力求以中国人的生活半径为覆盖，解决最后一公里服务与渠道拓展。

使命
助力小微商户实现梦想
让每个人拥有创富主场，满足人们日益增长的金融服务需求，促进社会可持续均衡发展。
打造共享金融生态，推动大众创业、万众创新，更好的服务供应侧实体经济发展，实现企业社会价值！
 
公司愿景
神州创客秉承着成就用户、激情创新、团结协作、诚信正直、积极主动、合作共赢的核心价值观， 致力于成为国内***的共享金融和生活服务企业。
让小微商户的生意有无限可能，让个人的金融需求得到全面解决。