广州招聘

电信10000号后台工单处理专员

（五险一金，每月举行生日联欢、工作满一年享有带薪年假）

工作内容：

负责处理客户投诉问题，及时将工单处理进展、结果反馈给客户。

应聘要求：

1、 中专或以上学历，必须有接听客服经验，沟通能力好或逻辑思维佳者可放宽条件。

2、 国粤语标准，中文录入速度达30字/分钟以上

3、良好的沟通能力，逻辑思维清晰，抗压性强

薪资待遇：

基本底薪+餐费补贴+车费补贴+岗位技能津贴+全勤奖+提成（不封顶）+精英奖+高温津贴（5-10月）+工龄补贴，转正半年内平均薪金3500-4500（税前），能力优秀者6000-10000以上，目前项目一线处理人员平均薪酬（即50%以上员工）为6500-7000元。能力出众者可通过每年内部竞岗面试进入中国电信客服中心平台工作。

舒适工作：3000元/月--5000元/月

进取工作：5000元/月--8000元/月

睿智工作：8000元/月以上

培训期薪酬不低于2100元/月

试用期平均2500元/月-3500元/月

3个月试用期，一天话务量60-70，加班1-1.5小时，加班费17.8元/时

培训期:15个工作日,底薪2100 除176工时乘实际工作工时

试操期: 底薪2100 除176工时乘实际工作工时加提成

半年平均3.5K—4.5k ,一年4.5k-6k,2年5k-7.5k,入职买五险，考试通过买一金

工作时间：

上班时间08:30-18:00，每天工作8小时，每月安排7-9日轮休

工作地址：

海珠区海联路173号电信大楼（公交站：海印桥南/海联路）

福利待遇：

五险一金，每月举行生日联欢、每季度进行员工聚餐、工作满一年享有5天带薪年假、高温补贴、户外拓展活动等。在配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅（中、西餐）/有冰箱

和微波炉供员工自带饭/有士多店、水果吧/配有独立锁衣鞋储物柜以及专门更衣间

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