广州招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、了解来电客户的需求及意见，并协调其他部门人员直到解决客户问题，并做好来电记录及解决问题情况，解决办法记录，统计报表。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职要求：
1. 男女不限，***优先，30岁以内，统招大专及以上学历；
2. 熟练使用PPT、World、Excel等办公软件；
3. 抗压能力好，良好的沟通能力；

广州万润智能科技有限公司是广州万润实业投资有限公司子公司，是集研发、制造、销售为一体的现代化新型智能科技高新技术企业。
公司位于广州市番禺区金山村华创动漫产业园总部，距广州市中心18公里，傍南沙港高速、广明高速、地铁4号线，距离广州南站30分钟、广州白云国际机场1小时车程。公司占地面积2000平方米，专业从事酒店智能化产品、智能家居产品、物联网产品的销售、研发以及生产。
公司坚持创新发展，致力于打造做中国智慧酒店***。目前商标品牌“ONERAIN”以及“粤万润”，产品覆盖酒店、房地产以及零售等行业领域，主要为铂涛酒店集团客控产品供应商，已成为希尔顿欢朋酒店和zmax潮漫酒店的客控产品供应和技术服务合作伙伴。目前销售网覆盖范围除西藏、新疆局部区域无项目，业务范围遍布全国，企业的品牌影响力和市场营销带动力得到进一步增强。2016年被认定为***高新技术企业，体现出改革创新的行业领先优势，公司持续发展软实力建设又迈上了一个新台阶。经过不断创新与钻研，公司目前有11项专利，多项3C认证，软件著作权证书,其中已申请专利有：一种舒适方便的房间控制管理系统（发明），一种联体开关插座面板以及一种室内墙壁开关的悬浮触控系统（新型），插卡取电及灯开关二联体智能控制面板、开关及插座组合式智能控制面板、空调温控器、插卡取电及灯开关三联体智能控制面板、智能开关插座组合式控制面板、智能开关控制面板等外观专利；软件著作权证书有：温控器开关控制软件、插卡取电开关控制软件、按键开关控制软件、酒店客房调光系统软件、酒店客房安防系统软件、酒店客房智能管理系统软件、无线智能网关控制软件、无线按键通信软件、无线温控器控制软件。

公司以酒店智能化产品、智能家居产品以及物联网产品为主要研发对象。目前研发出来的产品满足智能灯光、智能入住、环境与健康、手机遥控、语音体验、感应开关、可视对讲等智能系统的应用，初步实现了从人工制造控制到全过程智能控制化。

公司精神：创新、进取、诚信、共赢
公司经营理念：顺应时代发展，诚信守诺经营，科技持续领先，开放合作共赢
公司人才理念：用人之长天下无不用之人，用人之短天下无可用之人
公司宗旨：品质让客户惊喜，服务令客户感动
公司使命：做中国智慧酒店客房控制系统引领者


公司发展历程：
2012年12月27日正式在广州工商局注册成立
2013年1月8日正式进驻银华商务中心办公
2013年3月15日公司***单业务广州军区政治部大楼空调节能改造项目签约完成
2013年成功拓展进入铂涛酒店集团，并和ZMAX潮漫酒店达成战略合作协
2014年成功进入铂涛集团下属聚优汇供应链，是铂涛集团***个入围的客控供应商
2016年为潮漫酒店全国开业17家新店面进行酒店智能化设计及应用管理
2015年成功拓展进入希尔顿欢朋酒店，并成功运用在兰州七里河欢朋酒店
2016年5月成立公司自主的产品研发部，开始涉足硬件、软件的开发以及生产工作
2016年12月公司成功取得广东省高新技术企业证书
2017年12月公司同希尔顿欢朋达成战略合作，负责南区、西区的客控供应
2017年12月公司搬迁至公司自有物业番禺华创动漫产业园总部
2018年从化温泉酒店弱电项目顺利验收成功