天猫客服（化妆品类目）
广州梵斯美生物科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-11-19
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
售前咨询：
1、负责使用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问 ;
2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易 。
售后处理：
1、负责客户订单的物流跟踪和反馈 ;
2、产品售后的跟踪服务，包括催款、评价、退换货协调等。
任职要求：
1、有1年以上化妆品销售或客服经验者优先；
2、良好的销售意识，1年以上淘宝天猫客服经验；
3、熟悉办公软件，打字速度60字/分钟以上，熟悉网络购物流程 ;
4、有耐心，心态、脾气好，抗压能力强，有良好的沟通技巧和理解能力，服务意识强 .
薪酬待遇：
1、工作时间：早班9:00-18:00 晚班：13:30-22:30 轮班制
2、底薪+提成+全勤+奖金等待遇；
3、活 动：不定期以团队为单位举办员工聚餐、旅游活动、节日活动等。
4、福 利：过节礼品多项福利。
5、环 境：交通便利，无需外出办公，白领化办公环境。
6、优 势：我们提供给你的不是一份简单的工作而是一份可以奋斗的事业！
面试地址：广州市白云区三元里大道1070号粤海置业广场9楼A901
路线：地铁2号线三元里A2出口 出来转公交车坐（278、840、556、555、528、105、519、、108、111、113、21路、187、540、703、高峰快线45路、高峰快线70路）公交车到棠溪站下车即可。
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
你还在寻找伯乐吗？
加入我们，你就是我们的千里马!
公司简介：
广州梵斯美生物科技有限公司是一家多元化发展的互联网电商企业，旗下子公司涉及的领域以线上电商为主导。公司涉及操作运营的电商平台有百度，腾讯，新浪微博，微信等信息流平台。
企业理念：以人为本，实现多赢合作。
产品理念：用一颗匠心去做每一款有热度的产品
----【我们的坐标】-----
公司地址：广州市白云区三元里大道1070号9楼A901
联系电话：13392145769
加入我们，你就是我们的千里马!
公司简介：
广州梵斯美生物科技有限公司是一家多元化发展的互联网电商企业，旗下子公司涉及的领域以线上电商为主导。公司涉及操作运营的电商平台有百度，腾讯，新浪微博，微信等信息流平台。
企业理念：以人为本，实现多赢合作。
产品理念：用一颗匠心去做每一款有热度的产品
----【我们的坐标】-----
公司地址：广州市白云区三元里大道1070号9楼A901
联系电话：13392145769
联系方式
- 公司地址：地址：广州市白云区三元里大道1070号9楼A901