广州招聘

1.回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：安排退换货处理、快递查件处理、破损补发等。

2.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。

3.负责售后工作统计，处理和跟进服务。

职位要求：

1、一年以上淘宝客服经验;

2、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）以及淘宝规则；

3、有良好的团队合作精神，具有客户服务意识和销售技巧，有良好的职业道德和沟通技巧，愿意从小事做起，能独立完成工作；

4、全职，能承受一定工作压力，短期跳板或试水的请勿扰。（中差评及投诉处理由售前客服安排）

上班时间：09:00-12:00；13:30-18：30 （单休）

广州尚北服饰有限公司是主营电子商务的有限责任公司,公司总部设在广州番禺区南村镇塘步西。我司是一家集设计、生产、销售于一体的服饰公司，主营时尚休闲度假亲子装、时尚简约大码女装，拥有员工50多名，厂房面积达1000多平方米的现代化服饰企业，旗下已注册商标“家有一宝”"尚北大码“，以阿里巴巴、淘宝等主流电商平台为主，建立网络销售、实体店销售模式，在电子商务服装类目中取得了迅猛发展。
现因业务发展，需要志同道合的您为公司注入新的活力，热忱欢迎您的加入。
公司网店：
淘宝亲子店：https://haveababy.taobao.com/
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