广州招聘

1、通过千牛和客户进行有效沟通，解决客户疑问并促成交易。

2、记录日常工作出现的问题和客户反馈，积极向上级主管反映

3、发现本店铺文案有误及时向美工反映并跟踪整改到位。

4、熟悉店铺商品，对店铺商品属性做到了然于胸。

5、持续提高自身技能水平，以提高转化率、销售额、客单价等指标。端正服务态度，避免造成中差评。维护店铺评分。

6、按公司要求做好统计工作，要求正确、及时、完整。

7、每月根据工作中遇到的情况，总结并提出改善方案。

8、换班时，做好交接工作。避免流失客户。

9、每月会有轮班制在线下实体店前台接待。

10、完成上级领导安排的其它工作；

任职要求：

1. 我们需要一个有追求、有责任心、有上进心、脸皮厚的小伙伴。

2. 诚实，有能力，好学习，思维活跃，适应能力强，抗能力强，认同公司的使命感、价值观，服从公司安排

3. 有1年及以上的电商客服工作经验，女装更佳

4. 能接受晚班

工作时间：

1. 每周6天制（轮休）；

2.早班9:00-18:00； 晚班14:30-24:00（19:00~24:00 在家值班/需自备电脑）

公司福利：1.生日福利 2.全勤奖励 3.年终奖励 4.每月不定期聚餐 5.购买社保

公司地址：广州市海珠区瑞宝街道工业大道南O2PARK创客公园B38-39栋（地铁：南洲站A出口）

投递简历前需了解本公司的整体风格，确定符合个人喜好再投递，感谢合作。

公司店铺地址：https://peterpan2010.taobao.com

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