广州招聘

     岗位职责*-*

1、英文邮件的回复、技术售后问题的跟进；

2、实时处理客户问题咨询（电话、在线、邮件等），指导客户正确使用公司软件产品；

3、协助技术部门，及时和各方沟通解决客户问题；

4、完善服务记录档案、建立客户管理信息，提高服务质量和效率；

3、上级领导交代的其它事宜。

     职位要求*-*

1、1年或以上外贸工作经验，有Amazon/ebay/速卖通/wish平台经验优先；欢迎优秀应届毕业生~~~

2、英语四级以上，英语阅读、写作能力强，能熟练使用英文进行书面交流；

3、热爱客服工作，高度的责任心和客户服务意识，工作细致耐心；

4、能通过电话沟通了解客户反映的问题，沟通流利，耐心细心，具有一定的问题分析处理能力；

     进入广州宏视，你将会拥有*-*

1、薪 酬：基本工资+绩效工资+团队奖金+午餐补贴+福利补贴+年终奖金；

2、工 时：月休6天，9:15~18:00，上班7.5小时；

3、补 贴：有午餐补贴、加班费、加班餐补、临时住宿安排；

5、假 期：除了享受国家法定假期，还享受病假/婚假/丧假/女员工产假/男员工陪产假等相关福利；

6、保 险：入职后购买五险社保，签约劳动合同；

7、活 动：员工生日会/部门聚餐/户外活动/下午茶会/节日礼物/生日贺金/每年旅游/大型年会等活动；

8、环境：环境优美，干净整洁舒适，人性化管理、工作表现好发展空间大；

9、联 系：黎小姐 17728125803 邮箱：lipeixin@macro-video.com

10、面试地 址：广州市番禺区天安节能科技园总部22号楼9层

11、公 交：番165，987直达园区。

番10，番145，番143，番146，番165 ，303， 302, 310至节能科技园下车，走10分钟路程

12.网 址：www.macro-video.com

广州宏视始创于2001年，拥有3万平方米的自建智能智造产业园，是一家专注于家居智能安防产品，拥有超过20年的安防产品软件、硬件、云平台研发设计经验，为国内外多家知名企业提供无线摄像机解决方案，具备研发设计、生产制造、销售服务为一体的综合型企业。
V380系列产品，结合最新的科技成果，如视频全景处理，图像智能识别，云计算，自有V380APP下载超过5000万次，全球服务器已部署超过3000台，每天报警推送消息达2亿条。
xiaovv品牌，接入小米米家IOT平台，与米家家居设备建立智能联动，成功创造多个米家产品***产品系列，常居小米有品热销爆款榜。
精灵眼品牌，接入阿里云IOT平台，支持天猫精灵语音联动，是新时代智能家居的新选择。
公司拥有一支高学历、专业化的优秀技术队伍，超过200人的员工团队。公司拥有CCC认证（中国强制认证）、生产许可证认证、ISO9001质量管理体系认证、知识产权管理体系认证、CE认证（一种欧盟安全认证标志）、发明专利，实用新型专利、外观专利、计算机著作权、注册商标等多达100项专利认证，被评为“广东省高新技术企业”。
广州宏视，秉承”诚信至上”经营理念，20年期间“零诉讼”企业，于2018年度获得广东省“守合同重信用”企业公示证书。
    公司本着“以科技创新技术为基础，服务社会，造福人类”的企业理念，不断加大研发的力度，使公司的研发走上了科技化、有序化的发展道路，不断创新，致力成为一家卓越的安防企业。
未来我们携手共进，共创辉煌！