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微信客服

广州欧诺诗科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1、微信粉丝管理、维护,实施管理的相关工作事项;

2、参与用户日常互动、咨询解答、产品体验追踪反馈,建立维护用户情感关系;

3、挖掘用户需求,倾听用户心声,总结反馈用户意见建议,提升用户的活跃度及粘性,促进用户传播、裂变;

4、企业号个人IP形象塑造及运营,朋友圈日常更新维护,打造企业超级个人号;

5、粉丝活动福利定期策划、落地执行;

6、会员管理,会员关系深度维护,提高会员的粘性,促进以老带新;

7、定期梳理总结社交电商运营经验,推动运营内容、方式的改进提升。

任职要求

1、专科以上学历,个人形象气质佳,具有亲和力,有调性、有个性;

2、服务意识强,有耐心、心思细,能沉下心和每一个客户深入互动;

3、学习能力强,善于学习接受及挑战新事物;

4、思维活跃,积极乐观活泼、热爱生活、乐于分享,善于人际沟通交流;

5、肯吃苦、有想法、有拼劲,不怕你想法多就怕你没想法,因为我们这个工作岗位的关键就在于盘活用户,和用户强互动,建立信任长久的情感关系,打造极致的用户体验、高粘度的用户关系 。

公司介绍

欧诺诗科技有限公司,是一家电商运营公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城保利克洛维广场中景A座3610(华穗路406号)