广州招聘

工作职责：

1、负责日常电商客服，妥善处理日常售中、售后服务等工作，包括但不限于系统在线接待、安排退换货处理、快递查件处理、中差评处理、投诉处理、破损处理等；

2、负责每日和分公司客服确认发货明细，安排物流分单发货；

3、每日整理统计货物暂存欠货明细单，回传客户所有发货明细；

3、负责售后工作统计、处理和跟进服务工作，提高二次购买率；

4、负责指引客户如何购买产品或使用系统，解决客户疑问，提高客户满意度。

岗位要求：

1、大专学历及以上，专业不限，1年同岗位工作经验；

2、普通话标准，沟通表达能力强，思维敏捷，有耐心，责任心，同理心。

3、熟悉物流业务及客服管理工作流程；

4、有较强的客户服务意识、熟练使用办公软件；

5、具有较强的工作责任感，沟通协调、管理及抗压能力强；具备良好的团队合作精神。

公司为你提供：

1、上班时间9：00-12：00，13：30-18：00，午休1.5小时，大小周；

2、提供给员工专门定制的午休椅，空调被；

3、公司员工享有：社保、全勤奖、餐饮补贴、节日福利、年度旅游、年底双薪；

4、月度福利：文艺活动、部门聚餐，下午茶、生日会等福利；

5、超级宽敞的办公室，环境优雅，各种休闲区（可免费K歌、按摩、咖啡、饮食）；

6、转正后，补发试用期工资差额。

公司信息：
    因可（广州）品牌运营管理有限公司（集团）成立于2014年，主营化妆品、大健康产品。是以营销战略规划为主体、以品牌形象设计和整合营销传播为两翼的综合性现代品牌管理集团企业，亦是国内最早一批从事新媒体营销业务的企业之一。
    引领理念变革，创造运营潮流，因可成为品牌管理领域率先实行“阿米巴”模式的头部公司，将个人成长与公司成长紧密结合，为全体员工提供集“创业、教育、服务”一体的孵化成长型平台，鼓励积极创新、主动创造，让公司的每位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“全员参与经营”，共享公司股权与利润。
    公司始终处于行业发展的头部位置，得益于公司董事局的高瞻远瞩，全体员工的辛勤付出，未来，公司将继续依托于线上线下几十万经销商及公司电商平台，持续优化升级渠道网络，把公司MCN机构打造成为行业的标杆，持续引领潮流的发展。
    我们求贤若渴，希望能有更多的伙伴踊跃的加入我们这个团队，与INCO共同成长，共同进步！


公司为您提供：
1、上班时间9：00-12：00，13：30-18：00，午休1.5小时；
2、提供给员工专门定制的午休椅（规格高于某音上的，午休再也不用趴着啦），柔软空调被（不怕冷）！！！
3、大小周（不含法定节假日）；
4、购买五险+重大疾病险；
5、全勤奖，餐饮补贴，父母过节费；
6、办公室宽敞，环境优雅，各种休闲区(K歌区，饮食区、按摩运动区等），不间断的零食、水果、饮料，品质生活工作两不误；
7、每月下午茶+运动日+部门聚餐，季度：全体聚餐/外出活动，年度：年会等；
8、法定节假日带薪休假：元旦，春节，清明节，劳动节，端午节，中秋节，国庆节；
9、节日礼品，如2.14玫瑰、3.8女神节小礼品、中秋伴手礼等；


公司喜欢偶尔给员工小浪漫、小惊喜，就问你这样的公司你要不要约一下？