客服专员
广州卡趴网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.负责解答客户来电咨询的资费、流程、规则等问题,;
2.准确记录客户信息,按流程规范记录用户需求和建议,确保订单完整;
3.指引客户微信公众号操作(微信公众号:互助停车);
4.上级交代的特殊事务。
任职要求:
1.大专以上学历、男女不限,年龄42岁以下,有客服经验(运营商客服经验)优先,支持实习生;
2.会电脑基本操作及了解办公软件即可;
3.工作积极耐心,善于聆听和记录,具有良好的服务意识,和沟通技巧;
4.性格开朗,有团队精神,有责任心;
5.普通话标准,会粤语更好(不会也没有关系)
6.能适应轮班工作(无需加班);
员工福利:
1.公平公开的晋升渠道,多岗位体验
2.五险一金,保驾护航;
3.相较行业,基本没有工作压力;
4.丰富的员工福利:办公室下午茶,不定期聚餐,年会,
5.薪资:无责任底薪+职级提成,13薪
工作时间:做一休一,早班:9:00-20:00,晚班(通宵):20:00-次日9:00【女生一般不安排夜班】
任职要求:男女不限,年龄42岁以下,大专以上学历,有客服工作经验优先考虑,或有资深服务经验可放宽条件到中专(支持实习生)
投递简历后,合适人选将在2个工作日内收到联系(本岗位由客服总监亲自面试)
工作地点:广州市海珠区瑞福大厦12楼
广州卡趴网络科技公司成立于2014年12月,是一家专注于互联网和传统停车产业相结合的创新型科技企业。自主研发出具有完全知识产权的“互助停车”整体软硬件系统,拥有微信公众号、小程序、服务号、苹果及安卓APP等互联网工具。获得过“2015中国小谷围“互联网+运输服务”创客大赛停车领域***名”。2016年8月被广东省交通厅批准成为广东省首批互联网+运输服务试点项目。2017年被授予高新技术企业;
互助停车与打车软件鼻祖Uber、闲置房出租网站Airbnb一样,是共享经济理念对停车、交通、住宿等领域的颠覆。
互助停车和共享汽车、共享单车等租赁经济不同,整合的是业主车位的空闲时间,提高稀缺资源的利用率,从而获取收益,是真正的共享经济模式。
目前互助停车已开通100多个车场,包括广交会和佛山岭南天地等区域性大型车场,公司年营业收入超过5000万,处于互联网+共享经济在停车领域的领先位置。
互助停车为高校、医院、商业综合体、酒店、写字楼、交通枢纽等停车难的业态打造各种个性化解决方案,同时提供停车场闲时远程集中监控及智能运营,长期欢迎勇于挑战自我的程序员、产品经理、车场智能运营主管加盟公司。
公司介绍
互助停车以实现区域停车资源闲时共享为起点,延伸出无感停车、宴会/会议预约停车、区域代泊服务等多种功能,为住宅社区、医院、高校、星级餐饮酒店、商业综合体等停车场难场景提供特色行业解决方案,整体改善停车体验,优化运营效率,提升服务品质。另外,互助停车积极推动异业合作,在停车场引入充电桩、共享汽车、无人超市等服务,充分挖掘停车场空间价值,创造更多运营收益。
互助停车在2016年获批成为首批广东省交通厅指定互联网+运输服务试点项目,荣获第五届中国创新创业大赛国赛优秀企业称号,2017年认定为国家高新技术企业。
互助停车将一直专注于停车场景,致力于为车主提供更优质的服务而不断成长和壮大。
联系方式
- Email:13922287127@139.com
- 公司地址:地址:span海珠区赤岗北路瑞福大厦1209(临近客村、广州塔)