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客服专员

广州彩猫网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1.耐心引导和解答用户在线或电话咨询的问题;

2.了解用户需求,解决用户售后问题;

3.核对网站及APP数据,后台修复问题;

4.记录用户提出意见反馈及问题反馈,按照相关流程给予用户反馈

5.做好客户回访工作及问题跟进


工作要求:

1.具有客服经验优先;

2.具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;

3.较强的学习能力,以及自我工作优化的能力;

4.适应轮班制度

5.身体健康、品貌端正、形象良好;

6.恪守诚信,勤勉自律,作风踏实,愿意从事客服工作;


薪酬福利:

◎1、公司提供午餐补贴300元/月、宵夜补贴、10天休息每个月;

◎2、五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、重疾补助、公积金);

◎3、带薪假期:年假、婚假、产假、丧假等;

◎4、月休10天,享受国家法定节假日;

◎5、每月每人全勤奖200元,每月每人200元部门活动经费;

◎6、每天提供免费饮料;

◎7、具有竞争力的薪酬、季度奖金、年终奖,完善的调薪晋升、培训机制 ;

◎8、员工生日贺金、年度旅游活动、新春年会等;

◎9、员工兴趣活动组织,如公司羽毛球、乒乓球等。

公司介绍

生活娱乐不可或缺,亦不胜枚举。彩猫科技聚集了来自世界各地的精神***,有趣的灵魂无处不在,与此同时我们拥有更加积极向上、务实能干、创造力丰富的青年才俊,致力于为大众创造更多的娱乐生活必备。

今后我们将更加注重娱乐产品多元化,彩票精准推荐资讯、大数据分析预测工具、体育比赛数据推荐一体化、直播平台、电竞社区等多领域持续拓展,致力于为大众提升更加丰富的娱乐体验。

 邮箱:hr@qygaming.com

薪资福利体系:
◎1、公司提供餐费补贴300元/月和免费工作晚餐;
◎2、五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育)与公积金;
◎3、享受国家法定节假日;
◎4、全勤奖,部门活动经费;
◎5、公司免费提供各种饮料;
◎6、具有竞争力的薪酬、季度奖金、优秀员工奖,年终奖,完善的调薪晋升、培训机制 、每年两次调薪机会;
◎7、员工生日贺金、节日礼金礼品、年度旅游活动、年度体检、新春年会等;
◎8、员工兴趣活动组织,如公司羽毛球、乒乓球、篮球、足球等;
◎9、最长12天的带薪年假;
◎10、公司内部设购书基金,建立小型图书馆方便员工借阅;
◎11、公司为双休制度。

联系方式

  • Email:hr@qygaming.com
  • 公司地址:地址:span广州市番禺区洛浦街迎宾路迎宾一号大厦202