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出口电商客服专员

广州骏烨物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-05-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、了解亚马逊平台,有一定的工作适应能力;

2、 负责回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询;

3、熟悉产品信息,处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,处理问题件。

4、处理每日异常订单,维护良好的客户关系,提高客户满意度。

5、及时完成上级领导交办的工作 。

岗位要求:

1、大专或以上学历,英语专业、国际贸易、物流等相关专业优先;

2、有三个月以上跨境电商出口行业客服相关工作经验优先。

3、工作勤奋务实,积极主动,稳定性强,有较强的沟通协调与应变能力,有良好的团队合作精神。


薪酬福利:

1. 岗位培训:提供更专业的培训,不限于电商出口的领域,

2. 五险一金:按国家规定购买,

3. 工作时间:5天工作制,8:30-17:30中午休息1小时

4. 假期:按国家规定享受

5. 提供在同行业具备竞争力的薪酬待遇,加班费,绩效奖,年终奖,特殊贡献,激励奖等

上班地点:广州花都(地铁九号线莲塘站-名高城)

有意者请把个人简历投递到以下邮箱:hr@junyeah1.com

联系人:人事行政部李小姐

联系电话:020-37738002转802

公司介绍

广州骏烨物流有限公司是一家致力于跨境电商物流服务的新锐品牌,公司主要经营食品、保健品及化妆品进口和跨境电商业务。
公司于2014年在广州创立,目前设有广州黄埔新港、广州南沙、广东江门三家国内分公司以及中国香港、美国、澳洲等境外公司,是中国领先的跨境电子商务供应链及物流服务提供商,为中国跨境电商卖家提供一站式供应链服务,全程解决外贸电商供应链中遇到的各种核心问题。
骏烨正处在高速发展的时期,跨境电商领域行业享受国家政策利好、发展前景十分广阔,现在是非常好的加入契机,可观的回报及可发展的事业平台,希望能为您的职业发展带来新的成长和成功!

联系方式

  • Email:hr@junyeah1.com
  • 公司地址:地址:span经济技术开发区宝石路17号祺航大厦509室