广州招聘

工作职责

1、负责解答和帮助用户在使用产品时的各种问题； 

2、负责通过在线语音/视频/面对面等方式给用户进行使用培训；

3、负责为公司产品撰写操作文档，并给客户做产品、技术交流； 

4、负责收集和反馈公司用户对产品的评价和投诉，制作成需求列表，协助产品经理做需求处理； 

5、协助测试工程师进行系统测试，在用户使用过程中如有bug则进行反馈和处理；

经验要求：

1、本科及上学历，性格开朗、有耐心及良好的沟通能力、亲和力；

2、具备良好的基础网络知识和电脑系统的相关知识； 

3、熟悉操作各种办公软件，如Word，Excel，PPT等；

4、有志向往测试工程师岗位发展。

深圳市亲邻科技有限公司成立于2015年，总部设立在深圳，是一家专注于社区领域的营销与服务商。公司拥有成熟的社区营销服务团队及完备的物联网开发技术团队，通过为社区提供免费的智能软硬件设备，为业主提供便捷与安全的智慧社区服务。
截止目前已在北京、上海、广州、深圳、成都等100多个核心经济城市25000多个社区建立共约60000多个广告门的媒体渠道网络。亲邻通过自主开发的程序化购买平台QADN和“亲邻团购”社区拼单平台，为广告主实现品效合一高效的社区营销闭环。