广州招聘

1、负责跟进、处理用户咨询问题；

2、主动与用户沟通，发掘潜在VIP用户，提供优质服务；

3、及时收集用户需求，进行整理、分析，制定维护方案，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；

4、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜；

5、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 协助达成销售目的；

6、认真完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1、专业不限，大专及以上学历，热爱婴幼儿早期教育，对早幼教行业知识有一定了解；

2、普通话标准，具有良好的服务意识，从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先；

3、性格开朗，乐于分享和沟通，有较强的学习能力及应变能力；

4、心理素质良好，能承受较强的工作压力，有强烈责任感，服从上级安排，团队意识强；

5、能熟练掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件。

六米公司创立于2012年10月10日，是一家以家校管理系统研发和围绕上下游产业生态提供创新增值服务为核心的数字化科技企业。

创业9年时间，连续3次获得国家高新技术、双软和ISO管理认证，拥有知识产权和专利等100+项。

公司自研的ETM产品线，以SaaS管理软件和AIoT智能硬件融合的全场景解决方案，为超过5万家的儿童品牌机构和千万个儿童家庭提供数字化服务，业务遍及全国200多个城市和地区。

我们秉承产品即服务，服务即品质的理念，以客户成功为目标，用温度和共情的管家服务标准来构建服务中心，为客户持续创造价值。



【福利待遇】
作息时间：5天8小时，周末双休
岗前培训：为新入职员工设置完整的岗前培训流程；
法定假期：享受所有国家法定节假日及公司规定的节假日；
福利假期：带薪福利假期：如年假、病假、婚假、产假，春节假期等；
社会保险：五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金；
奖金绩效：除基本工资外，另设项目奖金、人才推荐奖、年终奖等奖励；
集体活动：公司不定期举行聚餐、外出拓展等员工活动，每年组织全体员工外出旅游，欢迎携带家眷；
职业发展：高效的沟通机制、清晰的晋升通道、公平的竞争体制、广阔的发展空间。