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银行信用卡接听客服

广州德广信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  签证专员

职位描述

岗位职责:

1、信用卡业务客户来电接听,受理信用卡的相关业务,成为客服服务专家;

2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果;

3、处理客户异议,提升客户满意度;

4、参与团队项目建设,提升专业技能。

岗位要求:

1、全日制大专学历;

2、普通话标准流利,声音不刺耳、不含糊不清;

3、有良好的客户服务意识和服务态度;

4、有较好的语言表达能力和一定的承压能力;

5、接受客服轮班的工作时间安排。

工作时间:

24小时轮班

每周轮休2天,每月约8天

薪酬福利:

税前收入4500-8000元,入职即购五险一金。底薪2000元-3000元+绩效,绩效依据级别及个人绩效成绩而定:

初级:1800元-2500元左右;

中级:2300元-3000元左右;

高级:3300-4900元左右。

生日福利:300元,国家节日补贴:200元/个节日,开门利是:1000元,高温补贴等。

公司介绍

         广州德广信息科技有限责任公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,应用系统集成等。
       
     如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解为适应企业快速发展需要,迎接新一轮网络浪潮,现招聘各类人才,实现理想,共享成功拥有专业技术精湛的销售及售后服务队伍!

联系方式

  • 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号