广州招聘

网店客服
岗位职责：
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
2、收集顾客意见并促进店面服务的完善；
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，解决客户的退换货要求；
5、维护客户管理。
 
任职资格：
1、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
2、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售中，售后相关问题；
3、打字速度不低于60字/分钟，同时与多个客户沟通，熟练使用word、excel等软件;
4、较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好完成工作；

5、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
6、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!
7、有淘宝客服经验优先；

    广州清颜生物科技有限公司成立于2017年，是集产品研发、生产、销售、OEM 、ODM为一体的公司。配有先进的生产设备线，不断的扩大生产规模，提升产品质量，务求以一流的产品质量和完善的售后服务体系赢得客户的肯定和支持。

我们的企业宗旨：为顾客提供超值的产品和优质的服务。

我们的企业理念：关心每一位员工的成长，提升每一位员工的价值。

我们的管理方针：以人为本，和谐有序，诚信守法。

我们的企业精神：质量是企业的形象和声誉

我们产品齐全，质量保证，生产能力强，交货及时产品性价比高，还可根据客户的具体要求量身订造产品。订货量不限，依量订价。公司将一如既往秉承“质量保证，信誉至上”的指导思想，坚持“始终将客户利益放在首位”、 “ 互利互惠共同发展”的经营宗旨，继续为广大新老客户提供新产品研发、半成品加工 、 产品设计、产品加工等全方位、一条龙服务，与合作伙伴保持真诚的合作关系，实现双赢 。
服务对象： 有意投资化妆品行业的企业、准备推出新品牌的化妆品公司 、渴望拥有自我
品牌的业界英才、全国各地的代理商、美容院、商场、大卖场、专卖店、美容院。