广州招聘

岗位职责：

1、负责天猫，淘宝旗舰店售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑

问，接待客户、介绍产品促成订单成交；

3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导

和服务工作；

4、能独立处理日常简单的售后问题，及时总结问题，咨询上级；

5、协助上级处理其他简单事务；

任职资格：

1、打字速度50字/分钟；

2、热爱客服工作，善于交流，有耐心，热情友好，有责任心； :职

业团队意识强 抗压能力强；

3、具备良好的沟通能力，营销能力和服务意识 以及打字速度能快

速准确；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

主动性强，遇到问题及时请教上级自行处理；

5、高中、中专或以上文化，有网络在线客服经验。护肤彩妆经验

者经验优先。欢迎应届毕业生加入，无经验者可一对一带教上

岗；

6、休息轮班轮休，能接受早晚班班次，晚班下班时间为（23:30）

福利待遇：

1、工资结构：底薪＋业绩提成（上不封顶）＋晚班补贴+优秀员工

奖（工资总额4000-6500不等，根据员工个人业绩提点）；

2、无需外出，室内舒适的办公环境，提供广阔的发展平台，公平

公开的晋升机制；根据您实际工作能力给予优厚的薪酬待遇；

3、公司为员工提供完善的培训：岗前培训，职位晋升机会的培

训；

4、定期员工活动、下午茶 不定时各自调剂生活团队小活动；

5、工作时间：早班：9：00--18：00，晚班：15:30-23:30， 月休4

天；

6、良好的晋升平台：客服专员—售后客服—客服组长——客服主

管——客服经理（只要你有能力，主管、经理、总监等岗位等

着你！）

超级福利：
【各种培训】：岗前培训、升职培训……
【带薪假期】：国家法定节假日，婚假，产假，年假……
【员工福利】：丰富的礼品抽奖，社保，保险，购买公司产品超低折扣……
【公司活动】：固定每周三丰富下午茶！不定时体育活动！部门活动，公司聚餐，公司旅游（说不完~~）！
年轻的氛围让你愉快轻松的工作！
更多详情，来了你就知道 ……！！！

企业概况：
广州市攸澜化妆品有限公司，成立于2005年。
旗下有肌肤之食、维美维侬等多个专业美妆知名品牌。其中主打品牌肌肤之食，在业内最负盛名。公司成立初期，肌肤之食率先以美白为定位，在市场上展露拳脚，并以“你白不要来”的经典广告宣传语，为广大消费者所熟知并津津乐道。后随着彩妆市场的发展，公司不甘墨守陈规，相继开发出雪肌素颜霜、V7素颜霜、双色口红、双色眼影等一系列引领市场潮流、开市场之先河的产品！在素颜霜淘品牌中，成为当之无愧的NO.1，广受市场好评。同时，公司更是在天猫、淘宝、京东、蘑菇街、贝贝网、拼多多等众多知名电商平台，开拓多渠道运作！
    公司发展势头极其迅猛，潜力巨大！只要你有能力，我们为你提供广阔的平台！诚邀有能力的你加入我们，共赢天下！

公司荣誉：
肌肤之食品牌目前拥有40万粉丝，2018年已跃居天猫彩妆类目top30品牌；
美白雪肤原液、美白雪肤套装等美白系列产品一度处于天猫美白化妆品类目销量top10；
2018年2月，印章眉粉新品市场***炮，雄踞天猫聚划算美妆top3；
天猫、京东、蘑菇街、贝贝网、拼多多等平台中肌肤之食单店销量已成为美妆类目top10！

肌肤之食旗舰店：https://skinmenu.tmall.com/search.htm
维美维侬旗舰店：https://weimeiweinong.tmall.com/

晋升平台：
公司秉承“以人为本”的管理理念，科学合理的晋升制度，秉持“能者上，平者让，庸者下”的用人理念，有计划、有针对性，分步骤进行员工培训，以提升员工的综合能力。密切关注员工的个人发展，为每个层级的员工制定了职业发展规划，为员工提供施展才华的机会，让每一位员工都有机会实现自己的职业目标。

工作地点：M3创意园B栋409
交通指引：地铁2号线至 黄边 D出口步行8分钟即到！
          38、58公交车至 时代玫瑰园 总站 即到！