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客服专员

咖咖科技(广州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职要求:

1、专科学历,有客户服务工作经验有客户服务知识和能力优先。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


公司福利

1、综合工资4-5千元/月;

2、购买社保“五险”(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险)

3、上班时间:9:30-18:30(午休12:30-14:00),每天工作7.5小时;

4、享受国家法定节假日和带薪年休假;

5、每月提供全勤奖励及午餐补助;

6、每月举办员工生日会,赠送生日员工价值200元以上的精美礼品;

7、免费入住独栋宿舍,家电齐全,让你轻松拎包入住;

8、不定期举行员工聚会或团建活动,让员工快乐工作、快乐生活;

9、提供完善、公平、公正、公开的晋升机会。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售前售后

公司介绍

咖咖科技(广州)有限公司是一家集软硬件开发销售、互联网金融服务为一体的高科技金融服务公司。公司总部落户广州海珠区。

通过对市场的调查和分析,制订了符合市场发展需求的产品发展路线,依靠创新的设计理念,采用先进的科技,根据客户的需求提供及时,安全的个性化定制服务,最大限度提高客户满意度。

我们以业内领先的技术为基础,依托标准化的管理制度,配备了一支专业、团结、严谨且富有热情的高端服务团队。利用独创的销售管理模式和稳定的运营管理团队,为客户提供安全、高效、便捷、低成本的支付产品,全力研发行业顶尖创业平台,开创移动支付新时代。

我们是一支充满激情、志向远大,怀揣梦想的团队。我们信奉‘诚实、正直、努力、创新"的为人原则,精益求精,为我们客户创造价值。欢迎热爱互联网金融行业的有志之士加入,共同成长,共创未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span洋湾创新岛A区60栋一楼