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淘宝客服

广州市锵锵服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-05-14
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、通过旺旺接待客户,订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;

2、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;

3、熟悉产品知识,推荐热销产品,引导顾客下单;

4、定期总结店铺和产品售前售后类型,提出优化点和方案。

5、好学上进,有上进心,愿意不断增长自我能力及公司的技能培训;

6、完成公司交办的业绩指标及客服事物,执行能力强;

职位要求:

1、***优先,初中以上学历,熟悉淘宝网购流程,打字速度快(不低于45字/分);

2、能熟练操作电脑,熟悉word、excel,会PS更佳

3、头脑灵活,思维敏捷,人品端正,有责任感,语言表达能力强,善于沟通;

4、有较强学习能力,善于沟通,服从管理,愿意不断提升个人综合素质;

5、有淘宝或其他电商线上服装销售经验,客服熟手优先;

6、服务意识强,有耐心,口齿清晰,有良好的团队合作精神。

薪资待遇:

1、工作时间:9小时,每个月休4天,试用期一个月, 试用期4000,不包食宿

2、早晚班:早上8:30-下午17:30 晚班15:00-00:00

3、薪资组成:3500+销售提成+绩效+奖金+房补500

4、公司不定期组织聚餐等员工活动

5、依法享有法定节假日休假、带薪年假、传统佳节节日贺礼

6、晋升方向:客服-客服组长-客服主管-运营助理-运营

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

  广州市锵锵服装有限公司(以下简称“锵锵服装”)于2008年成立,座落于中国著名的服装南大门--广东省广州市。锵锵服装致力于羽绒服装设计、生产、销售等全方位领域,以解决羽绒服制造问题,引领羽绒时尚为己任,为顾客提供高品质产品以及优质服务。
  锵锵服装公司计划于2019年成立制服事业部,现全国招聘项目负责人(即CEO、合伙人),该事业部定位为针对中高上端制服市场,目标客户群为:金融服务业,大型企业、上市公司、高端教育行业、国家事业单位等。
公司品牌:QENPAR锵派
愿景:(三年产能翻一倍)。
使命:(订单源源不断)
核心价值观:品质是企业的生命,货期是企业的源泉。
锵锵服装从事羽绒服研究至今已有 10 年时间(锵锵十年文化),锵锵服装拥有强大的设计师队伍、优秀的销售团队、深厚的技术专家、强大的生产力、以及完善的物流配送体系、ERP信息化管理体系。
锵锵服装每年都召开秋冬季订货会,公司目前已与国内外优秀品牌进行长期稳定的合作(如:ELLE、MJ、XGX、森马、新百伦、澳洋世家、格度佐致、百武西等),主营产品是男装、女装、童装羽绒服。同时广泛涉及有夹克、风衣、棉衣、皮衣、外套。锵锵服装现时处于飞跃发展,目标2020年销售数量可达100万件。
锵锵服装总部占地面积3000余平方米,办公楼拥有独特的装修风格,舒适的办公环境、浓郁企业文化气息。锵锵服装惜才、重才,非常注重人才培养与精英团队的打造,特制定内部培训机制,给员工提供广阔的展示舞台。锵锵服装同时也为员工提供成为董事会成员的机会,员工可以争取成为锵锵服装股东,自己当家作主!另外锵锵服装更注人文关怀,对于公司的每一个员工(锵锵家人)或合作伙伴,都以感恩为导向指引工作,不断进步、成就员工、实现共赢!
薪资待遇:小打小闹(4K-5K),跺跺小脚(5k-6.5k),大展拳脚(6.5K-20K)。
工作时间: 9:00-18:30,午休一个半小时
公司提供良好的晋升空间,因业务发展的扩充,欢迎有志之士加入我们的大家庭。
公司电话:020-66600776-800,
联系人:《锵锵服装》邓小姐 13535205484 电话与微信同步。
          

联系方式

  • 公司地址:地址:span南村镇江南工业区一区二横路6号1栋3楼