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电商客服实习生

广州市华诺拓展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述


一、岗位要求:

1、高中或以上学历;

2、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;

3、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力

4、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;

5、熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;

6、能接受轮班制度。

7、有售后客服经验者优先。

二、工作职责:

1、通过平台工具与客户沟通解答客户问题并促成交易;

2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理

、投诉售后服务等工作;

3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;

4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。


公司介绍

广州市华诺拓展有限公司,下辖Jeep、华伦天奴品牌两大品牌,多年来一直致力于大中华地区皮具零售事业。2000年9月1日在广州建立了中国总部,业务遍及全国各地。

通过过去五年全体合作伙伴的齐心协力推动,品牌在全国A类商场的综合排名位列前茅,在国内皮具行业也有了较强的生存能力,受到行业内推崇的同时,也一直受到美国总部好评!

我们一向认为,学历不是你能力的唯一证明,用心、专注、向上的职业精神,才能真正为企业带来源动力!我们也不断致力于为同事们提供:社保、带薪年假、年度旅游、优秀员工国外旅游等良好的工作福利及愉快的工作氛围。

京东网址:https://mall.jd.com/index-1000010484.html
天猫网址:giovannivalentino.tmall.com

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