广州招聘

1、熟练天猫淘宝、淘宝在线操作，通过网络或电话的方式与客户进行沟通，并以良好的心态及时解答客户问题。

2、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象，维护公司信誉。

3、与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。

4、配合主管完成其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历，1年以上电商客服工作经验，拥有较高工作热情和积极性。

2、拥有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力，擅长交流与沟通，在应对复杂局面时能够致力于实现团队利益最大化。

3、能通过电话沟通了解客户需求，口齿清晰、普通话标准、亲和力强、擅于倾听，有同理心、积极乐观，反应敏捷。

4、耐心负责，具有一定的问题分析及数据处理能力，良好的抗压性。

5、熟悉计算机基本知识及基本操作，能够熟练使用office软件；打字速度每分钟60字以上。

广州云星信息技术有限公司创立于2002年，前期公司主营品牌电脑、外设、网络产品的渠道分销与零售；电脑技术服务；行业客户的系统集成和网络工程项目等。在珠海、江门、东莞等地都有自营的门店。经历和见证了传统电脑城IT行业的发展历程，一直是广东省IT行业中知名度较高、影响较大、实力较强的综合性电脑公司之一。2011年公司经营模式转型，从传统的实体店经营模式转向网店经营模式。
     目前公司主营华为终端系列产品及周边配件、微软平板电脑及周边配件、神舟笔记本电脑,智能穿戴设备、网络设备、移动电源、充电线等配件产品。并在分别在淘宝、天猫、京东等电商平台设立店面。公司致力于电子商务平台的开拓。
     秉承客户至上、品质至上、诚信负责、高效服务、专业专注、合作互赢、务实创新的经营理念，公司在竞争激烈的IT市场中，不断成长，一直在行业内保持良性发展势头。优秀的企业文化，严谨务实、专业高效的人才队伍和锐意进取、富于远见的领导层，是云星核心竞争力的保证。
      一流的团队、一流的服务，云星人正在一直不断地实践和履行自己的使命：为客户和社会创造价值，为员工提供良好的发展机会和工作平台，为公司创造利润。

【薪酬福利】
         1、薪资结构：销售：底薪+高额提成，行业有竞争底薪标准，综合薪资不设限
                 文职：行业有竞争力薪酬结构，欢迎有志之士挑战；
2、按国家规定缴纳社会保险（养老，失业，工伤，生育及医疗）
3、每年享受带薪年假、法定节假日等福利；
4、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
5、良好的工作环境和团队氛围；
6、丰富的公司员工户外拓展、旅游文娱活动。

公司地址：广州市天河区东圃二马路67号（盈科智谷）8栋115

交通线路：公交车东圃站、地铁5号线东圃站B出口100米

公司电话： 020-82257867