广州招聘

本项目所支持客户背景介绍：主要支持某一线零售奢侈品集团（品牌列举：如圣罗兰、Gucci、巴黎世家、彪马。。。）客户亚太区覆盖零售店铺以及office办公室人员的系统软件安装、维护，系统硬件故障排查等IT相关的服务流程跟进。

此关键岗位除可以发挥自己在语言方面的优势外，还将得到多样性的技术发展路径，在正式工作开始之前，我们将由专业团队为您进行为期一个月的免费技术培训。

工作内容：

1. 通过电话及邮件等形式为马来西亚、印度尼西亚、中国香港及中国澳门用户提供全方位的技术支援及帮助；

2. 根据公司内部IT服务规范跟进每一个IT需求，大致包括：PC端、移动端、应用端、周边设备端、网络及服务器端等；

3. 及时向用户告知IT需求的进程；

岗位要求：

1. 粤语标准，无口音，英语或者粤语或日语听说流利，读写熟练，如有海外留学背景或当地生活经历将优先考虑；

2. 计算机专业或理工类专业背景，有一定的IT故障排除思，主要包括：桌面应用（Windows OS, Office, Email, Internet，Network Printing等）的软硬件故障诊断和排除。

3. 较强的沟通技巧，良好的倾听及清晰的语言表达能力；

4 熟练使用Office办公软件（Execl，Word等）；

5. 有一定的客户服务意识，有良好的多任务协调处理能力。

6. 备注：因此项目需要上通宵班，建议招聘男生。

工作时间：

5天8小时工作制，三班倒，周末调休，月休8天，平均每周休2天。

早班：8：00-17：00 无补贴；

晚班：16:00-24：00， 补贴80元/天 ；

通宵班：24：00-8：00 补贴100元/天；

其中：晚班+通宵班 10-15天/月，早班：7-12天/月。具体根据团队人员情况调整，比如，人员配置较齐情况下，团队成员平均上晚班天数在一周左右，排班提前一个月排。

公司福利：

1、多元化的员工培训（技能培训、储备干部培训等）；

2、健全的员工关怀机制；

3、自主性的团队建设活动。

入职当月，签订正规劳动合同并缴纳社保公积金，并提供相关技能培训及良好发展空间。

薪资结构：固定工资（6-7K税前）+调班补贴（500左右） 月薪：6-8K/月

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