广州招聘

岗位职责

1、回复网站上客户留言以及回复客户邮件；

2、回复在线客户的售前咨询，及时处理售中与售后出现的问题，提高客户满意度；

3、分析汇总问题并提出合适的建议；

4、客户维护，定期回访客户，并做相关统计；

5、处理客服的中差评

6、协助业务员完成备货计划

7、说明书翻译

任职要求：

1、大专以上学历，CET6及以上，专业不限；

2、有英语客服经验者优先；

3、熟练使用办公软件；

4、良好的团队合作精神。

晋升方向

海外社交媒体部门：

英文客服--海外社交媒体推广助理--海外社交媒体推广专员--推广主管

跨境电商销售部门：

英文客服--销售助理--销售员--销售主管

公司福利：

试用期3个月，底薪+社保+年终分红+带薪年假+旅游

工作时间：9.00-6.30，午休1.5小时 大小周工作制

广州优凯淘贸易公司位于广州市番禺区南村---被誉为下一个珠江新城，是一家专业的外贸电子商务公司。主要通过亚马逊（Amazon）国际交易平台,以及公司自有外贸网站进行商品销售及服务。我们拥有专业的采购、开发、仓储、美工、销 售、客服、数据物流，Facebook推广等团队，自公司成立以来业务快速拓展，业务范围辐射英国、美国、加拿大、澳洲、德国、西班牙、法国、意大利等国家和地区，目前仍在积极地开拓新产品、新市场。公司主要推广只有品牌的美妆、美容、美发等消费类和电子类产品。我们年轻、活力、激情、鼓励创新，实现员工与企业同成长，共发展！

我们拥有富有年轻活力的团队，公司的管理精英们由多位80、90后年轻人组成，在这里大家是共同成长共同进步。我们的引才理念：我们是学习型组织，我们以人为本；我们不招打工人员，只招志同道合的合作伙伴—— 共创多赢！只要你有志于电商行业，无经验者、应届大学生等，都能在3个月内初步掌握电子商务平台的基本销售技能，1年内成为电子商务专业技术人才。目前公司正处于快速发展阶段，我们热情欢迎您的加入。

我们的优势：
1.超强爆款经验
2.全部产品都为定制产品， 或是私人磨具，产品竞争优势大！
3.联合供应商开设专业产品培训课程
4.公司设有站外推广部门， 网红视频推广， Facebook广告推广。
5.美国本地有3000多活跃粉丝，自有品牌的送测团队，测试产品市场热度，产品推广前期测款
6.主管资历都是2-6年amaozn经验，百万美金操盘手。主管一带一学习爆款推广思路，爆款案例分析，入职有集体培训流程！
晋升空间：
我们有着良好的晋升机制，采取成熟一个发展一个的原则，决不埋没任何一个有能力的人！
在职期间表现优秀，可以申请转为销售，销售可以发展为小组长，再发展为品类经理！
薪酬福利：
1、优厚待遇：基本工资 + 绩效奖金 + 年底双薪
2、社会保障：按规定为员工购买社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）
3、带薪假期：享受国家法定节假日、5天带薪年假、婚假、产假等
4、关怀福利：节假日福利品，婚育贺金等
5、丰富活动：公费旅游、团队聚餐、每月2次户外拓展、下午茶等
6、更多福利待遇将随公司发展逐步完善
公司周边配套：
1.办公环境舒适：公司面积是800平，全新工业风设计
2.交通方便：公司楼下300米就是地铁7号线员岗站
3.租房方便：公司旁边就是雅居乐还有几条城中村，价格是600-1000元左右
4.公司附近有大型商场 ：番禺万达广场，海印又一城，山姆会员店
5.餐饮便利：公司对面是市场，餐饮种类多价格实惠，可随意选择；水果店多，购买水果方便；