广州招聘

和记电讯英文客服

岗位职责：

通过电话平台处理外籍客户有手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求：

1、英语及粤语表达流畅；

2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力、

薪酬待遇：

1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等，平均薪酬约￥5000-7000/月；

2、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴高达￥1500元/月；通宵班津贴高达￥2000/月；

公司福利（部分）

1、五险一金：为所有通过试用期考核的转正员工统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。

2、良好晋升机制：具备完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。

3、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。

4、全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。

5、成长计划奖学金：鼓励可持续发展的员工在职进修学历，资助攻读大专、本科学历。

6、完备的食宿安排：每个工作日均有伙食津贴。

7、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

工作时间：

8小时轮班工作，每周轮休2天，有以下班次可安排：08:00-00:00

 

提醒：咨询尽量电话或微信  180 2731 9628（手机同号）

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先锋科技是国内知名的光电产品系统集成商，总部位于香港。目前拥有员工2000余人，销售工程师及技术服务工程师全部为大学本科及以上学历。凭借在光电领域前沿的不断探索，我们不仅为用户提供国外原厂生产的各类标准产品，而且非常愿意根据用户的具体要求，提供完整的系统解决方案，包括集成、设计等。

公司一直持续关注光电类产品最前沿的技术产品，从初期只是代理几个产品品牌，到现在代理几十家欧美知名品牌；产品涵盖面也从最初的光谱单一类别，发展到现在的成像产品、各种激光器、激光测试、THz、光度色度测试、光电元器件、光学元件等几乎所有光电行业产品系列。公司实行不同产品系列团队负责制，力图我们的销售人员、技术服务工程师都能够成为各自负责产品类别的人才，实实在在的让客户体会到我们专业的团队、专业的服务！

我们拥有一批具备专业知识的销售人员，并努力在销售过程中从各个领域内的用户处时刻更新自己的知识内容，保持对各应用领域内最新研究内容的了解，从而能够结合我们的仪器设备的技术特点，按照广大用户的不同应用要求，提供准确、先进的各种仪器解决方案。

我们的技术服务部门积累了丰富的仪器安装、调试及故障解决经验，并不断结合科研生产仪器设备的***发展及用户的要求，努力完善售后服务体系，力争做到在最短的时间内为用户提供迅速有效的技术响应，使用户的各种技术服务要求尽量得到满足。对于公司主营的产品业务，我们每年定期安排技术服务工程师去国外参加技术培训，并购买相应的零配件，力争做到绝大部分的主流产品可以做到本地化维修，免除由于返回国外造成的时间及物质上的损失。

商务部门每年均要处理若干不同金额的外贸合同，以其丰富国际贸易经验，我们努力协调各方面的行动，力争让用户在最短的时间内收到订购的仪器。

公司全体员工努力工作的目标：把先锋科技公司建设成为一个光电代理业务方面***的公司。我们将以全体用户的利益为重，尽我们***的努力，为各个领域内的用户提供全方位的优质服务。衷心希望得到您们一如既往的支持！