广州招聘

一、工作职责：

1、通过在阿里旺旺和顾客沟通，解答顾客提出的问题，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买，达成交易；

2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

3、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通；

4、完成上级交代的其他工作。

二、任职资格：

1，男女不限，19-28岁，中专学历以上，能力不错的新手也可以培训（可接受应届生）；

2，熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟以上；

3，热爱电商，能长期、稳定工作意向者优先。

4、思维清晰敏捷,可同时与多人进行网上交流，有良好的服务意识，,工作耐心细致；

5、有耐心，工作细心，有良好的服务意识及团队协作精神。

三、薪资待遇：

底薪+提成+全勤+绩效奖金，试用期1-3个月（视个人工作能力而定）

四、工作时间：

早班：8：30-18：00

晚班：15：00-24：00

月休5天（轮休）

五、晋升制度：

客服—运营助理—运营—店长。

六、福利待遇：

1、带薪休假（年休假、婚假、产假、丧假、病假等有薪休假）；

2、节假日礼品+公司活动；

3、其他

公司成立于2015年 主营业务包括国内天猫、京东、阿里诚信通运营服务 善于通过电商平台给传统企业做好销售通路 精通电商互联网营销模式与渠道，并拥有互联网深厚背景资源与人才资源。专业的电子商务团队根据传统企业的规模及市场现状，整合多种不同的营销推广方法，制定有针对性的网站推广方案，协助企业策划制定电商需求方案，并快速建立网上销售阵营，抢占网络先机。