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前厅接待员 (职位编号:1)

广州粤大金融城国际酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度,有较好英语基础;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台台工作程度和规范。

职能类别:酒店前台

公司介绍

        广州粤大金融城国际酒店是欧式风格的豪华商务型酒店,位于广州黄埔大道中,毗邻科韵路、琶洲大桥,乘车5分钟即可到琶洲国际会展中心。酒店楼高21层,拥有各类豪华客房三百多间,设有高雅气派的中西餐厅、多功能宴会厅、水疗会所等各类完善设施。
        我们诚挚邀请热情友善、能在团队中与他人真诚合作、充满活力的人士加入我们酒店!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄埔大道中322号