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接待处主管

广州粤大金融城国际酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

岗位职责

1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

职能类别:酒店前台

关键字:前厅接待处

公司介绍

        广州粤大金融城国际酒店是欧式风格的豪华商务型酒店,位于广州黄埔大道中,毗邻科韵路、琶洲大桥,乘车5分钟即可到琶洲国际会展中心。酒店楼高21层,拥有各类豪华客房三百多间,设有高雅气派的中西餐厅、多功能宴会厅、水疗会所等各类完善设施。
        我们诚挚邀请热情友善、能在团队中与他人真诚合作、充满活力的人士加入我们酒店!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄埔大道中322号