京东客服(近地铁+底薪4k)
广州市梵蜜琳楚楚商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
2、登录各个平台查看发货信息,确认出售产品是否正常发货、正常显示物流信息,检查近期的产品有没有哪些是长时间不发货的或者是发货了长时间没有显示物流信息的,及时通知仓库那边跟进。
3、每天售前、售后登记记录,电话询问或者邮箱询问客户进行信息登记。
4、确认各个店铺的退款情况。
5、处理质量问题退换,无法报关的订单联系客人处理。
任职资格:
1、年龄18-28岁,中专以上学历,有1年以上工作经验者;
2、对京东平台有实际操作过、化妆品护肤知识有一定的了解;
3、熟悉电脑操作及客服系统的使用,打字速度50字/分钟;
4、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
5、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、谦虚诚实、细心耐心,责任心强。
福利待遇:
工作时间:早班:09:00~18:30;晚班:12:30~21:30;八小时工作制
休息时间:周末轮休一天
无责任底薪(3000)+ 补贴(200)+绩效(500)+餐补(320)+全勤(100)+高提成(上不封顶)+优秀个人奖金/团队奖金+工龄奖(人公司员工均月薪6000-15000以上)
完善的入职培训,无产品基础知识、跨行不再是个问题。不只是给资料看,有PPT讲解,有后面的实际操作。三天培训后提供已有500~1000人的微信号,快速上手出单,上手无困难
公司福利:五险(养老,失业,工伤,生育、医疗)、 结婚礼金、添丁礼金、吊唁金 享有带薪年假、病假、婚假、产假,法定节假日等,长达10-20天的春节假期 传统节日礼品/礼金 每周下午茶、每月生日会、每季团建 年度旅游 健康体检
晋升通道:销售客服->销售组长->销售主管->销售经理,也可向行政管理、培训讲师等多方向发展
工作环境:公司占地1500平方,拥有独立超大后花园,配备双开门冰箱、微波炉、养生壶、咖啡机、破壁机,应有尽有
公司介绍
现公司正处在快速发展中,以微商、电商、抖音等新媒体平台推广,精准客户引流一对一销售。员工平均年龄不到30周岁,是一个年轻活力充满朝气的团队。我们不强调工作经历,只重视个人素质和团队精神以及吃苦耐劳的品质,我们同样欢迎优秀的应届生,在这里你将得到一个体现自我的平台。这是梦想的开始!在公司迅速发展做大做强时期,会重点培养内部人员,委以重任,赶紧加入我们吧。
企业文化底蕴 :家的文化
企 业 愿 景:成就品牌、成就未来
企 业 使 命:与员工共同致富,与客户共同成长
企 业 文 化:激情、创新、超越
我们的优势:
1、行业前景大,目标群体广泛,顾问式销售,开单更容易。
2、公司临近黄边、白云大道北双地铁口附近。
3、工作氛围轻松,边听音乐边工作。
4、亲民上司无官僚,90后团队。
5、公司提供专业培训,(包括岗前培训、导师一对一培训、销售技巧培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。
公司福利
1、工作时间:每天工作8小时
2、无责任底薪3420(含补贴、全勤)+绩效(500)+高提成(上不封顶)+每周/月优秀个人奖金+工龄奖(人均月薪5000-18000以上,只要你够努力,月入必定过万)
3、完善的入职培训(PPT讲解,话术资料,模拟实践操作。无产品基础知识?跨行?不再是问题!三天培训后提供微信工作号,快速上手出单无困难)
4、社会保险(养老,失业,工伤,生育、医疗)
5、结婚礼金、添丁礼金、吊唁金
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假,法定节假日及长达10-20天的春节假期
7、传统节日礼品/礼金
8、每周下午茶、每月生日会、每季团建
9、每年至少1次国内外旅游(完成年度目标国外游不低于5日)
10、奖励制度:年终奖、单量王、业绩王、人才推荐奖、优秀员工奖、优秀管理层奖、优秀团队奖;
11、晋升通道:销售客服->销售组长->销售主管->销售经理
12、工作环境:公司占地1500平方米,拥有独立后花园,视野广阔,交通位置方便,公司配备双开门冰箱、微波炉、养生壶、咖啡机、破壁机
联系方式
- 公司地址:地址:span解放庄路78号威斯商务中心3楼306