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审单客服

广州韩朵生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责:


1、负责公司ERP系统的订单审单工作,对订单进行严格审核,检查订单中客户的留言和客服备注、产品的添加以及快递公司、发货仓的分选;

2、根据公司客服反馈的买家信息变更对订单进行及时处理(包括更改收货信息、修改产品明细、修改快递等);

3、积极配合客服处理相关问题件,与仓储部相关人员做好有效沟通;

4、如发现库存不足,订单发货异常或者未发要及时反馈

5、完成上级交代的临时工作


二、任职要求:

1、性格温和,有耐心,工作严谨,应变能力强,沟通能力好,有较强的责任心;

2、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

3、熟练运用电脑办公软件;

4、有跟单客服工作经验或熟悉使用ERP软件操作者优先;


三.福利待遇

1.五险一金(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及住房公积金一个不少)

2.上班时间:朝九晚六,单双休制度,国家节假日按规定放假

3.员工生日聚会、活动聚餐、下午茶、每日零食无限量供应、节日福利、年终晚会等。。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

广州韩朵生物科技有限公司主营护肤、彩妆,蕴含东方调和之美智慧美肤方案的孕妇级天然化妆品品牌,从现代角度诠释神秘的美颜的方法及制作工艺展现于世,韩朵一直在珍贵的自然原料中寻找肌密,为东方女性提供孕妇级安全、有效的天然调和美肤方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span番禺万达写字楼503(7号线南村万博B出口)