广州招聘

岗位职责

1.管理客户信息。负责建立与完善客户档案，分析客户信息，对客户分类管理，熟知客户信息并做好保密工作。

2.受理客户需求。负责客户的疑问解答、需求处理及报修响应，及时下单至相关部门协调资源解决诉求。

3.外包单位管理。监督供应商服务质量，协调资源提升现场品质，发现问题及时沟通，并下单至外包单位及时处理。

4.维护客户关系。负责建立沟通渠道、定期沟通、维护关系、增强信任。

5.费用催缴。负责应收款项的催缴，完成既定目标。

6.收发文管理。拟定、修改客户服务中心对外、对内发文，并完成文件归档管理工作。

7.助推社区文化。负责推动园区文化活动开展，协助社区社团组建及关系维护。

8.完成上级领导交办的其它工作。

任职要求

1、20岁至38岁，大专以上学历，男女不限，形象气质佳。

2、工作态度认真，有物业从业人员上岗证书及相关物业工作经验1年以上优先。

3、良好的服务意识、工作积极主动、细致耐心，能与业主/住户进行良好的沟通、协调能力强、性格开朗、自我调节能力好，待人热诚。

4、具有良好计算机应用水平，熟悉相关物业法律法规。

5、熟悉大厦公共设施状况。"

广州南村壹号健康产业园发展有限公司隶属于广州市利德太丰房地产有限公司，自2011年09月成立，是一家以房地产为主，集招商、运营、物业管理为一体的规范化、现代化大型民营企业。旗下子公司有：广州迎宾壹号物业管理有限公司、广州南村壹号健康产业园发展有限公司、广州仝心圆物业管理有限公司、广州东湾物业管理有限公司、槿莜米餐饮管理有限公司、广州泊悦酒店有限公司、广州迎宾壹号职业培训学校等。随着房地产业务的不断拓展，物业公司的规模和服务质量也在不断的提高，现急需大批有志于物业管理的人才。