广州招聘

职位：动漫模型粤语客服

薪酬：4.5-6.5K

重点要求：有通过电话、电子邮件和在线聊天平台处理产品需求、售后服务、投诉、退货等工作经验，遇到突发事件发生时能提供即时通报。（有电子商务或玩具行业经验者优先）

工作内容：

通过电话、电子邮件和在线聊天平台处理客户售前、售后服务、投诉、退货等咨询问题。

任职资格：

1.大专学历，粤语标准，有一定英语口语，口齿清晰，表达能力强；

2.思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；

3.优秀的问题解决能力和客户服务能力，能够自勉和独立工作；

4.充分了解公司业务知识，产品知识，解答客户提问并落实问题，维护与客户之间的关系；

5.对动漫玩具、动画模型产品有兴趣者优先。

公司福利：

◆人性化的上班时间每天8小时，9：00-18：00，做五休二（无需加班）；

◆带薪年假及完美的法定假期；

（春节、劳动节、重阳节、中秋节、国庆节、婚假、产假、丧假等）；

◆五险一金（养老保险，失业保险，生育保险，医疗保险，工伤保险，公积金）社会福利保障；

◆每月的娱乐活动；

（生日会、零食派对、自助餐、BBQ、篮球、羽毛球等活动）；

◆环境舒适，写字楼办公，无需外访客户；交通便利，临近地铁站和公交站；

◆完善的社会保险和人身意外险；

◆年度的薪资调整，丰厚的绩效和年底奖金；

◆每日的业绩奖金；每月的优秀奖；每年的优秀员工奖；

◆全方位的系统培训、专业的培训讲师；

◆健全的职位晋升通道；

（客服顾问—资深顾问—主任—高级主任—主管—高级主管—副经理—经理—高级经理）

◆每年旅游活动；

◆每年的春茗大会。

上班地点：广州市荔湾区西华路附近

（地铁：陈家祠，BRT：B3，公交站：彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路）

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
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