客服专员
广州优尼索斯进出口贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-09-15
- 工作地点:广州-南沙区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、对微信服务号的日常经营,及时更新、维护微信内容,发展粉丝规模和提升粉丝活跃度。
2、通过旺旺在线聊天工具、微信、电话等通讯平台进行公司产品的销售及推广,向顾客提供产品信息,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单
3、根据公司规则,能够灵活及时处理售后问题,尽量引导客服减少退换货、退款、中差评
4、核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时登记,并向有关部门反映且解决问题
5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理
熟悉淘宝规则和后台操作流程,打字速度快,工作认真负责有耐心,性格开朗、热情,善于沟通,有电商客服或销售经验优先
公司介绍
广州优尼索斯进出口贸易有限公司是集研发、生产、销售、贸易为一体的综合性化妆品企业,是韩国著名的护肤品品牌公司,我们的自有工厂是韩国***的护肤品生产制造商之一,为韩国一线品牌做OEM,也是美迪惠尔、可莱丝的御用生产方。目前旗下拥有“NIVEOLA” “NCD&CO”“It Mi It Me”等品牌,以实现“美丽世界,魅力人生”为使命,坚持“多品牌,多品类,多渠道,多模式”发展战略,致力于成为***的优秀国际化妆品企业。
目前线上覆盖天猫、京东、苏宁易购、小红书、拼多多等运营平台,我司正处于快速腾飞阶段,有广阔的市场前景和无限大的舞台供你施展拳脚,共事的伙伴们年轻活力、积极上进,关系简单,工作中没有尔虞我诈的人际关系,亦没有勾心斗角的利益纠葛,只有互帮互助、共同成长!如果您热爱充满激情和挑战的工作氛围,积极向上的企业文化,欢迎您加入我们团队。
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联系方式
- 公司地址:广州市南沙区雅颂街3号117(云山诗意明嘉碳烤店)