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GS客服/VIP客服专员

广州黑胡子游戏开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-04-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  网络/在线客服

职位描述

1、使用内服账号以及官方提供资源,积极参与游戏活动并引导其他玩家进行游戏,促使管理服务器内的玩家群体展开良性竞争并保持游戏积极性;

2、解答玩家在游戏中遇到的各种问题,了解玩家最新需求,及时跟进回访及反馈,了解游戏的玩法并撰写游戏攻略,主动教给玩家各种游戏攻略以及玩法。

3、,增加新手玩家对游戏的好感度和了解,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性,防止玩家流失。

4.能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,分析挖掘付费潜力;

5.维护引导付费用户,减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力;


任职要求:

1、 大专及以上学历,热爱游戏行业;

2、 沟通能力强,善于分析玩家需求,具备总结问题的能力;

3、 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;

4、 电脑基础操作及office等办公软件的操作知识运用,具备日常报告编写、基础数据分析能力;

5、 有相关游戏行业/游戏GS经验者,以及资深手游玩家,游戏论坛版主、游戏公会会长优先

公司介绍

广州黑胡子游戏开发有限公司(Black Beard Game,简称BBGame)成立于2016年,是一家专注于海外游戏发行和IP精品化研发的网络游戏公司。作为手游领域的新黑马,至今已成功打造多款优质游戏产品,并不断致力于给玩家带来丰富游戏体验的精品游戏。
BBGame整体布局中国港台、日韩、东南亚等核心区域,旗下有广州黑胡子、广州草帽、香港黑胡子、BBGame株式会社、Netblue Games等多家子公司。公司拥有游戏行业精英及游戏热爱者等300人的专业团队。
在发行方面,BBGame聚焦中国港台、日韩、东南亚及欧美市场。其中由日本光荣特库摩授权的《新三国志》在中国港台、韩国、越南、全球地区登陆。曾代理的《新三国志手机版》上线后不久便登顶港台畅销榜,《新三国志mobile》曾登韩国Google畅销榜TOP7;重磅武侠MMO《新神鵰侠侣》表现杰出,在港台和新马地区畅销榜中均名列前茅;休闲放置类游戏《金币大富翁》登陆韩国市场后快速冲上Google Play下载榜单头部宝座;《大航海之路》在日本App Store及Google Play市场占据免费榜TOP6;《烈火雷霆》在韩国占据One Store畅销榜TOP12及Google畅销榜TOP20。
在研发方面,BBGame一直在探索各品类和题材的可能性,已布局SLG、MMORPG及轻中度休闲三大赛道。现已与海内外多家知名游戏厂商合作,其中倾力打造的由日本光荣特库摩正版授权重量级SLG类手游《新信长之野望》现已在港台地区上线,由韩国Softon公司正版授权的ARPG类手游《天之炼狱》现已在港台地区上线,休闲类手游《合成》与《解谜》即将上线。BBGame目前已储备多款知名IP,未来将有更多的精品游戏面世,为玩家提供更高质量的游戏体验。
我们秉承“以玩家体验为核心,以创新产品为目标”的理念,我们坚信:人的梦想是不会终结的。期待同样热爱游戏的你加入,在这浩瀚的游戏海洋中共同乘风破浪,无限创造,实现我们的梦想!

联系方式

  • Email:hr@bbgameonline.com
  • 公司地址:天河直街30号金中环大厦37层