广州招聘

1、制定公司业务目标

-计划关键领域的年度业务目标

-制定业务计划和战略以达成公司目标

-引导部门经理和店长达成更高的客户满意度、业务效率和利润率

-设定关键业务目标，例如销售目标，利润目标和沟通相关的预期

-审查各店和各部门的员工人数

-制定外拓店开拓计划

2、业务管理

-监督业务战略和计划的实施

-监督客户关系管理项目、广告和特殊推广活动的实施

-根据董事会的政策，推进外拓店的开拓实施工作

-与各汽车销售商和4S店维持良好的关系

-在现存领域和新领域开发潜在的商业机会

3、客户满意度管理

-监督、核实和推广销售满意度指标/客户满意度指标

-处理并决定升级的客户投诉案件

-指导部门经理提升销售满意度指标/客户满意度指标

4、财务

-定期审查资产负债表、损益表和现金流量表

-向董事会建议重要的最终决策（例如资产注入或者新的投资计划）

-控制并批准年度预算和部门的重要活动

5、外部沟通

-与当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、公安局和消防机构等）建立和维持良好的关系

-与银行、保险公司、当地媒体、各汽车经销商维持良好的工作关系，并与当地竞争对手进行联系

-向董事会和经销商集团及时更新商业运营相关情况

-支持和推广企业的社会责任形象

6、风险管理

-识别并评估各方面的商业风险，例如经济环境、内部控制和当地特殊环境等

-确保制定意外事故应对计划或相应方案以降低风险

-预测所需资源，并根据需要采取相应措施

7、人员管理

-激励并支持部门经理以团队方式有效开展工作

-建立人员发展战略和继任计划，并跟踪关键岗位员工的个人发展

-建立优秀的公司文化以保留优秀绩效员工和关键岗位员工

-确定部门经理的培训需求，并确定适当的培训

-为部门经理提供持续的指导、支持和反馈

-推动建立良好的工作环境来实现员工满意度

 

岗位要求： 

1、大专以上学历，五年以上汽车行业管理经验，其中三年以上任职总经理或同等管理职位工作经验。

2、与各职能部门关系良好；

3、具有先进的管理理念，较强的战略制定与实施能力,优秀的团队领导能力、组织协调能力、沟通能力、关系建立能力，有广泛的客户资源和社会资源。

4、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性。具有激情和创新，能够不断自我激励、激励团队并有创新成功案例；

5、通过总经理TSC或C认证优先。对各项指标清晰，并在实际管理中取得厂家评比奖励；

    广州市龙星行汽车销售服务有限公司番禺分公司（以下简称番禺龙星行）隶属于龙星控股集团公司，按照梅赛德斯奔驰“星徽理念”的标准兴建,是华南地区经营梅赛德斯-奔驰、北京奔驰汽车品牌4S店的第二大集团公司。公司是专为奔驰用户提供“整车销售、售后服务、汽车零配件和信息反馈”为一体的销售及服务中心。
    公司成立于2011年，于2011年8月正式开业。地处广州市番禺区大石街迎宾路366号，占地五千平方米，背靠大石村，面向南村，紧邻番禺大道、星光快线、华南快速干线和环城高速路，地理位置优越，交通便利。
    公司拥有现代化设计理念的销售展厅，销售品牌包括进口奔驰、国产奔驰、AMG、迈巴赫、SMART；维修车间配备有世界一流的汽车检测维修仪器设备，拥有19个维修工位，能够***效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售售后服务。
    番禺龙星行以“惟有***”的品牌理念，为顾客提供创新的个性化服务，严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务，将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户，实现我们“销售客户满意度、售后客户满意度、员工满意度中国区***”的愿景，将广东龙星行集团公司发展成为中国最成功的奔驰品牌汽车4S店之一。
    我们的愿景：中国区销售客户满意度***，中国区售后客户满意度***，中区企业员工满意度***
    公司福利：七险一金，提供免费工作服，每年一次免费体检，年度员工旅游，包工作餐餐，上下班车接送，带薪年假，员工生日聚会，定期下午茶，节日福利，带薪年假……
    培训：公司实行多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
   薪酬待遇：员工工资由基本（岗位、技能）工资、绩效工资（或提成）、工龄工资、年终奖、职务津贴、电话津贴等构成。

乘车方式：
1、地点：3号线 大石站 D出口 往省疾控中心方向步行12分钟
2、公交车：303、302、310等 塘埗西站（红树湾家具这边）

公司招聘联系人：方小姐