广州招聘

工作内容：

1、协助制定客户服务规范和客服服务标准话术;

2、设计并优化客户服务各种流程,全方位优化客户服务质量；

3、妥善处理客户投诉，安抚顾客情绪，提高消费者满意度;

4、处理客户换、补、退款、退货等事项，询问具体原因并登记，及时反馈相关主管；

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销、公共关系、社会学等相关专业优先；

2、1年以上客户服务管理工作经验，口齿清晰，普通话标准、流利；

3、亲和力强，有耐心,具有较强的抗压能力,责任心和客户服务意识；

5、具有电子商务平台客服经验者优先。

福利待遇：

1、为员工购买社保、提供一日三餐、宿舍（空调、洗衣机、WIFI、娱乐活动室等)，让你衣食无忧；

2、假期：带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等法定假期；

3、员工关怀：员工生日祝福、节日精致礼物、年度优秀员工评选（发放优厚奖金）、年底双薪等；

4、员工活动：员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐；

5、员工发展：各类员工培训活动，注重人才发展，制定清晰的职业规划，提供完善的晋升机制；

6、调薪机会：公司每年都有调薪机会，对员工工作能力评估，并进行相应工资调整。

联系方式：

地点：广州番禺区 桥南街道 南堤东路836号

联系人：020-85820113，18127833751 杨小姐

公司简介：
    广州菜城科技有限公司成立于 2017 年 5 月，是一家综合性的互联网+生活服务的企业。旗下“菜城生鲜”是基于“社区-社群-社交”而搭建的生鲜类新零售平台，通过整合用户周边实体商家和产地直供商，无中间商环节的将最优质的生产者和小区用户连接起来，为用户提供便捷买菜，好吃不贵的买菜服务。

  “菜城生鲜”是“社交分享+会员制”的社区新零售模式；以本地商家+产地直供为供应链模式，终端实现1小时送达；
以可溯源的方式保障菜品的安全与高品；以邻里社群社交管理系统为工具，通过沙龙、活动、分享……等让邻里充分互动交流，实现互助信任、资源共享；以阿米巴运营方式，充分量化授权给店长自主经营，自主核算，为大众创业提供平台、系统和支持；从而为小区用户提供更便捷、更安全、更优质、更实惠的服务。

   菜城生鲜拥有新鲜品优、价格实惠、方便快捷、模式领先的四大优势，并将品牌、团队、技术、供应链及配送开放共享，为生鲜副食厂商、渠道商、创业者提供通路增收和创业平台，共同分享社区新零售的红利，让每个人都能与平台一道为中国阳光菜篮子工程的建设而努力。菜城生鲜怀揣“打造老百信信赖的生鲜平台”的愿景；本着“购便捷、高品质、优服务、低价格”的价值观；肩负“致力于生鲜服务”的使命；致力于成为最值得信赖的社区社交新零售平台。

一、企业定位：专注于“互联网+生活服务”
二、菜城平台定位：手机上的菜市场
三、企业愿景：最值得信赖的生活服务提供商
四、企业使命：让生活更简单 让家庭更幸福
五、企业价值观：用户至上 诚信 责任 团队 创新 激情 感恩
六、企业准则：至上服务 方便快捷
七、企业宣传口号：菜城，让生活更简单
八、平台宣传口号：买菜上菜城

【精锐团队 全力以赴】
我们充满激情与创新，
在这里，汇聚80、90、00后，
您的努力不会被忽视，我们不分职位高低，平等的人和事，
有充分发挥自我才能的发展通道，欢迎你，加入我们！

【福利待遇】
1、为员工购买社保，提供一日三餐，提供良好宿舍（空调、洗衣机、WIFI、娱乐活动室等)(部分费用自理：吃住费用不超过350元、月)
2、工作时间： 9:00-12:00; 13:30-18:00（部分特殊岗位除外）
3、假期：带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等法定假期；
4、员工关怀：员工生日祝福、节日精致礼物、年度优秀员工评选（发放优厚奖金）、年底双薪等；
4、员工活动：员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐；
5、员工发展：各类员工培训活动，注重人才发展，制定清晰的职业规划，提供完善的晋升机制；
6、调薪机会：公司每年都有调薪机会，对员工工作能力评估，并进行相应工资调整。

官网：www.caichengwang.cn
公司地址:广州市 番禺区 桥南街 南堤东路836号
公司电话：020-85820113
联系人：杨小姐