广州招聘

1． 日常客服排班，售前售后客服聊天记录查看，提升售前售后客服响应速度、打字速度、服务态度等，及时发现重要问题并登记反馈给各部门运营

2． 质量问题反馈，通过评价管理、售后质量报表或其他渠道，对买家反馈经常出现质量问题的商品查找原因，并形成表格反馈到各部门运营 

3.  负责客服团队的日常班务管理，能独立制定客服管理制度、考核制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率

4.  协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行,配合各部门运营做好店铺活动，提升店铺销售业绩

5.  客服新进员工培训、激励、管理和考核工作，带领团队提高成交率、服务品质，降低退款率和投诉率，提升DSR评分；日常退款、售前，售后客服话术更新 

任职要求                                                                                                                                                                 

1． 熟悉淘宝等电子商务平台的基本操作流程                                                                                                                 

2． 有2年以上的淘宝等电子商务平台售后工作经验 及半年到1年的团队管理经验                                                                   

3． 思维灵活且有逻辑，良好的沟通能力和团队合作管理能力                                                                                             

4． 细致认识的工作态度，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，不断挑战自我的品格                                                           

工作时间：                                                                                                                                                               

1 . 工作时间：9：00~18：00，双休、按国家法定节假日休假。                                                                                         

2、工作地点：广州市 天河区 天河北路 175号 701      工资待遇      1、实习期：底薪3000-5000。实习期1-3个月。

3、正式期：最低底薪4000起+奖金，优秀者综合可达5000以上。工资有多高，凭借您的个人能力，公司工资不设上限，只要您有能力，公司非常乐意给更高的工资给您！                                                                                                                                                 

公司福利：      1、 福利待遇：购买五险，每周下午茶、每月1次公司聚餐福利.

温馨提示：面试时请带齐简历、本人作品、相关证件，有意者请电话预约面试。        

    广州肯梦化妆品有限公司成立于2003年,是一家集化妆品研发.生产.销售.品牌代理.国际贸易于一体的多元化企业.公司拥有优秀的产品设计,科学的管理制度,一流的管理人才和资深专家及研发团队.在雄厚的技术实力,生产实力和丰富的化妆品专业生产经验基础上生产的产品品质一流,可为客户提供全方位的专业服务.
   公司主营源自台湾知名品牌—忆丽贝萝/YILIBALO:自1974年台湾忆丽成立后便有了“贝萝/BALO”品牌，创始人JAKEY·C以天然、健康、高效作为品牌精髓，品牌中的“萝”意为“生命力旺盛的爬蔓植物”，并赋予“贝萝/BALO”深刻的含义：“植物中萃取的精华”。深受中国台湾及亚洲人们的喜爱，1999年入驻大陆，也成为中国美体/美肤领航品牌！为了更好的推广,于2007年在大陆注册商标更改为“忆丽贝萝YILIBALO”。
忆丽贝萝/YILIBALO品牌专注***健康美体、美肤，由台湾专业美容美体工程技术团队，依据人体形态美学，肤质肌理组织原理，开发出美体、美肤等多系列身体护理产品，给您专业、健康、高效的修护体验。


   “专业的人做专业的事”广州肯梦公司求贤若渴，以积极的态度吸纳电子商务领域的创业伙伴！ 我们有决心投入人力物力财力，运作资金稳定而有保障。

肯梦化妆品公司为您提供完善的薪酬福利：
1、完善职业晋升通道，广阔发展空间；
2、保障体系：社会保险；
3、奖励计划：高额奖金的激励政策；
4、休假计划：国家法定的节假日；

我们诚挚邀请您加入我们的团队！
公司地址：广州市天河区天河北路175号
上班时间：9：00-18：00
咨询电话：020-22097858
联系人：刘小姐

公司官方平台：
天猫旗舰店：https://yilibeiluo.tmall.com
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