广州招聘

岗位职责：

1、了解留学客户的相关情况，为客户提供留学前期咨询服务；

2、熟悉平台商户资料，并能以客观的角度为客户提供适合的方案；

3、受理客户咨询、投诉、商户对接及意见收集等事项，协助上级跟进客户动态；

4、完善客诉流程，处理突发事件，及时跟进后续服务。

岗位要求：

1、大专以上学历，有想法，沟通能力强；

2、1年以上客户服务经验，有留学行业从业经验并对留学流程有较完整运作经验的优先；

3、有较强的服务意识，并能严格执行上级所设定的服务流程要求；

4、具有职业操守和责任心，能客观评估学生水平，做出合理且中肯的建议及提供相关留学信息；

5、具备较强的学习能力以及整理能力，能够迅速掌握与留学行业有关的各种资讯。

公司福利:

1、上班时间：9 : 30-12 : 30，14：00-18 : 30，周末双休；

2、享受国家法定节假、婚假、产假等各项福利待遇；

3、除了有竞争力的薪酬外，五险一金各项齐全福利；

4、公司位居猎德地铁站D出口附近，5号线可直达，交通便利；

5、办公环境舒适，办公室氛围极佳，九零后工作团队，活跃有朝气。

『留学问多点』是一个方便消费者找人问人的留学社群平台。为用户提供方便、安全和靠谱的在线咨询环境是平台的核心功能。平台上聚集了各类顾问、老师和海外学长（学姐），在培训、考试、选校、申请、签证、住宿、移民、实习和就业等各方面为留学消费者提供帮助。

我们是一个守护消费者利益的第三方平台，为留学从业者提供了一个展现品牌和传播口碑的公开场所。我们的愿景是构建一个守护消费者利益的新型留学服务生态，剔除对消费者没有价值的中间环节，成为消费者获取留学资讯、找人问人、选择留学产品和服务的一站式互联网入口。

公司处于初创期，正在寻找认可公司愿景、对自己能力有信心、愿意和公司一起成长的人才加入团队。公司对待员工的价值观是：对做事者给予尊重，对有潜力者给予空间，对成事者给予回报。